זוז הצידה Google Analytics – GA4 מגיע לאתר שלך בקרוב!

משרת מנהל התוכן אינה נגמרת לעולם

יצירת תוכן בעל ערך גבוה היא סיפור אינסופי - תמיד יש פרק חדש לכתוב. לאחר יצירת התוכן, יש להמיר אותו למדיות השונות ולערוצי השיווק השונים. אחרי הפרסום, צריך גם לנהל את התוכן- לעקוב אחר הביצועים, לראות את רמת העיניין שנוצר, להסיק מסקנות מושכלות וליצור תוכן חדש על סמך כל זאת.

המסע לקראת תוכן מעולה

הגיבור החדש במסעו של המשווק ליצירה וניהול תוכן בלתי נשכח הוא ה Content Hub מבית Hubspot. זוהי פלטפורמת ניהול תוכן המופעלת באמצעות בינה מלאכותית שתעזור לך לתכנן ולספק תוכן שיניע קדימה את כל מסע הלקוח. האם תפקידך עומד להיות מיותר? בהחלט לא! למרות שContent Hub  הוא פלטפורמה חזקה במיוחד, הוא נועד לחזק אותך. הוא דורש משווקים נבונים כדי להפעילו בכל היכולות שלו – שבסופו של דבר יקלו על חייך ויעזרו לך להתמקד ביצירתיות.

אז מה בעצם Content Hub יכול לעשות בשבילך?

בקצרה, הוא יכול לעזור לך לשדרג את אסטרטגיית השיווק שלך וליישמה. ניתן באמצעותו לנהל ולעקוב אחר כל היבט במסעות השיווק שלך – וליצור באמצעותו הכל, החל מפוסטים בבלוג, אימיילים, פוסטים לרשתות החברתיות מודעות ממומנות ועוד.

בואו נצלול פנימה ונבחן את התכונות המרכזיות:

• מחולל פוסטים לבלוג מבוסס AI - בהתבסס על תיאור הנושא ומילות מפתח, הוא יוצר עבורך רשימה של כותרות ניתנות לעריכה, יחד עם נפח חיפוש חודשי (MSV), קושי בדירוג, ומילות המפתח המרכזיות. לאחר שבחרת בכותרת הרצויה, מתקבלת סקיצה מפורטת לפוסט בלוג חדש. יש לך גמישות מלאה לשנות ולהוסיף כותרות, להסיר את אלה שאינך רוצה ולהוסיף נקודות לדיון. משם, הוא יוצר בלוג שלם עבורך לעריכה. זה הזמן לשפר ולעדכן את הטקסט, להבטיח שהוא משדר את המסר שלך ומדבר בשפת המותג שלך. בנוסף HubSpot מספקת עבורך כלי שמאפשר להגדיר את ה brand voice שלך באמצעות דוגמאות כתיבה קודמות. לאחר שערכת את הבלוג לשביעות רצונך, ניתן לבחון בתצוגה מקדימה לפני הפרסום. אבל רגע, צריך תמונה!
• מחולל תמונות AI – בעזרת תיאור פשוט של התמונה (למשל, כוס קפה רותחת שמונחת על שולחן במשרד עם זוג משקפיים לצדה), בחירת סגנון, ולחיצה על יצירה, נוצרת תמונה ייחודית שנוצרה על ידי בינה מלאכותית, במיוחד עבורך. כעת, ניתן לחתוך ולערוך את התמונה שלך ביחס הנכון לפוסטים לבלוג שלך, לדפי הנחיתה, לאימיילים השיווקיים ולפוסטים חברתיים. כל כך קל, פשוט וחוסך כסף וזמן עריכה יקר!
•  יצירת לינק אודיו לבלוג - עם תכונה נוחה זו, ניתן בקלות ליצור קובץ אודיו מתוך תוכן הבלוג שלך, תוך התאמה אישית של הטון והקול האנושי לפני הוספתו לבלוג שלך או שימוש בו לערוצי התוכן השונים שלך.
• תרגום שפות באמצעות בינה מלאכותית – ניתן לתרגם את הבלוג שלך למספר שפות בלחיצת כפתור ו.. Voilà! Votre traduction est prête. (הנה! התרגום שלך מוכן.)

תופים, בבקשה! תכונה ייחודית ומרהיבה בדרך

כנראה הכלי המרגש ביותר בארגז הכלים החדש הוא ה: Content Remix תוכנת שיווק התוכן של HubSpot משנה עיצוב של נכסים קיימים לערוצים שונים כמו רשתות חברתיות, בלוגים, תמונות ואימיילים שיווקיים. באמצעות שימוש ב- Content Remix, ניתן בקלות ליצור מסרים מאוחדים בפלטפורמות שונות, להרחיב את ההשפעה שלך, למשוך יותר לקוחות פוטנציאליים ולקדם את המוצר שלך בכל הפלטפורמות!

אבל זה לא הכל...

יש באמת עוד! אפשר גם ליצור פודקאסטים, תוכן חכם, דפי נחיתה וטפסים, CTA חכמים, צ'אטבוטים ועוד. באמצעות marketplace HubSpot, ניתן גם להוריד אפליקציות מובנות וליצור תוכן וידאו ונכסי עיצוב מרשימים.

ומה קורה ביום שאחרי ששחררת את התוכן שלך לעולם?

אתה יכול בקלות לעקוב אחר ביצועי כל התכנים שיצרת, כך שתוכל לנצל את מה שעובד ולוותר על מה שלא עובד טוב עבורך.

MVP או VIP?

זה מחזיר אותנו לשאלתנו המקורית: האם HubSpot content Hubהוא השחקן המצטיין ביותר בניהול התוכן שלך? הניסיון שלנו מראה שהוא יכול להיות שחקן חשוב מאוד המסייע לך בתהליך יצירת התוכן — עם כך שאתה נמצא במושב הנהג להגדיר את האסטרטגיה והמטרות, לטפח את המסרים, להתאים אותם למותג שלך ולהוסיף את המגעים הסופיים הקריטיים. זו תוספת יקרת ערך לפלטפורמת HubSpot שיכולה לפשט ולרכז את תהליכי יצירה וניהול התוכן של החברה שלך.

כמעצבים, ל-AI יש השפעה משמעותית על הדרך בה אנו עובדים. מעצבים עושים שימוש נרחב בכלי בינה מלאכותית המשולבים כבר זמן מה בתוכנות העיצוב המוכרות, כגון Adobe Photoshop ו- Illustrator. כמו-כן, במחלקת העיצוב של OZ התנסינו במגוון יישומי AI מחוללי תמונה ייעודיים כמו Midjourney ,DALL·E2 ו- .eluna.ai יישומים חדשים צצים כל הזמן, אז תמיד כדאי להתנסות ולהשוות ביניהם, כדי לבחון מה עובד הכי טוב ובאילו מקרים. מכיוון שמאמר זה עוסק בבינה מלאכותית, הנה קצת מידע מ-ChatGPT לגבי היתרונות של שילוב יכולות בינה מלאכותית בכלי העיצוב: "זה לא רק שיפר את היכולות של מעצבים אלא גם הגדיר מחדש את התהליך היצירתי, והוביל לעידן חדש של יעילות וחדשנות." בינתיים הכל טוב.   למרות שיש הרבה יתרונות לשימוש ב-AI בעבודת עיצוב, הנה כמה תכונות מפתח:

• יכולות עריכת תמונות אוטומטיות – ניתוח תמונות והצגה מושכלת של הצעות לשיפורים, ביצוע התאמות אוטומטיות כגון ניטרול צבע או שיפור וחידוד פרטים. זה מאיץ את תהליך העריכה ומהווה משאב רב ערך ביצירה ועריכה של חומרים ויזאוליים וביצוע תיקונים וחידודי תמונה מהירים.
• כלים מודעי-תוכן להשלמה והסרת עצמים בתמונות — על ידי הבנת תוכן התמונה, מתאפשרת מחיקה קלה של פרטים לא רצויים או השלמה של פרטים חסרים. זה מעניק גמישות רבה יותר ומייעל את זרימת העבודה על עריכת תמונות. מאיץ את שלבי הפקת הרעיונות - מאפשר לבחון בקלות ובמהירות רעיונות ויזואליים מגוונים.
• המלצות חכמות — מציג הצעות לסידור אלמנטים, מבנה, צורות, פריסות ומערכי צבעים בהתבסס על ההקשר של הפרויקט שלהם. זה מייעל ומאיץ את שלב ההמשגה של רעיונות עיצוביים ועשוי לסייע בהתגברות על חסם יצירתי.
• ארגון וניהול נכסי עיצוב - תיוג אוטומטי וסיווג-תוכן מקלים על ניהול הנכסים ועוזרים לך לנווט במהירות בספריות עצומות של משאבים. ניתן לנתח מערכי נתונים עצומים ולזהות דפוסים שאנו עלולים לפספס.
• אב טיפוס מהיר — מאפשר ניסוי מהיר עם הרבה וריאציות.

 

בנוסף ליישומים ולכלי AI החדשים, גם תוכנות העיצוב המסורתיות עשו צעדי ענק

בשנים האחרונות, תוכנות קיימות, ואפליקציות בהן אנו משתמשים במשך שנים, שילבו מגוון כלים המקצרים תהליכים ומייעלים את עבודת התכנון. מכיוון שמעצבים יכולים לתת משוב מקוון, יכולות הכלים ממשיכות להשתפר. במהלך עיבוד התמונה, כלי עיצוב יכולים להשלים פרטים חסרים, להגדיל רזולוציה, לבצע תיקוני צבע ולהפיק תוצאות מבוקרות ומדויקות יותר. יש גם הרבה אפשרויות למניפולציות וגרסאות תמונה. שינויים אלו הביאו לכך שהזמן בין התכנון למוצר המוגמר קצר בהרבה, והצילו אותי ומעצבים רבים אחרים מהתמודדות טכנית מעייפת בכלי עיצוב מסורתיים. עם זאת, AI הוסיפה כוחות-על חדשים שיכולים להפיק יצירות מרשימות במהירות.

אם בינה מלאכותית יכולה לעשות את כל זה, למה אנחנו צריכים בני אדם?

בעוד בינה מלאכותית מספקת מגוון רחב של אפשרויות עיצוב ושפע של כלים לבחירה, פעולת הסינון, הבחירה והמיקוד בתהליכי העיצוב הפכה למאתגרת יותר. הצורך לבדל את המותג של הלקוח, להציג את המסרים שלו באופן מדויק וזכיר ולספר את הסיפור הייחודי שלו, מחייב כל מעצב הבנה ברורה של מה הוא רוצה ליצור באמצעות הכלים. ניסוח ההנחיה העיצובית (Propt) וברירת התוצאות, כשכל תוצאה נראית 'יפה ומרשימה', פירושו שמעצבים צריכים לבחון היטב מה 'נכון ומתאים' - ולשאול את עצמם מה יניב את התוצאות הרצויות. זו אותה שאלה שנשאלת תמיד כאשר ניגשים למשימת עיצוב, הרבה לפני שכלי AI נכנסו לחיינו.  

המגע האנושי

"בינה מלאכותית מצטיינת ביצירת דימויים המבוססים על דפוסים קיימים, אך היא חסרה את ההבנה העמוקה של הקשרים תרבותיים ואבחנה בין דקויות – רגשיות, אנושיות שמעצבים בשר-ודם מביאים לשולחן", ChatGPT מוסיף שעיצוב עוסק לא רק באסתטיקה אלא גם בסיפור סיפורים, העברת רגשות והבנת הקהל - אלמנטים שטבועים עמוק בחוויה האנושית. למוח האנושי יש את היכולת להזדהות, לפרש מושגים מופשטים ולהחדיר לעיצובים שייכות תרבותית. מעצבים מיומנים בתרגום רעיונות מורכבים לנרטיבים ויזואליים שיכולים להשפיע על אנשים ברמה עמוקה. ChatGPT מציין ש"ההיבטים הבלתי מוחשיים של יצירתיות, אינטואיציה ואינטליגנציה רגשית הם אנושיים ומכריעים לתהליך העיצוב״.  

אל תפטר את המעצבים שלך!

בהתחשב בתכונות האנושיות הייחודיות הללו, המסקנה של ChatGPT נחרצת: בעוד שכלי בינה-מלאכותית מחוללי-תמונות הם כלים יקרי ערך, המגבירים את היכולות היצירתיות של המעצבים ומייעלים את זרימות העבודה, הם נתפסים בצורה הטובה ביותר כמשלימים ומשתפי-פעולה ולא כתחליף. עתיד העיצוב טמון בשיתוף פעולה הרמוני בין המעצב לAI כמו בכל יישום AI, ישנם שיקולים אתיים. המעצבים חייבים להיות מודעים להטיות פוטנציאליות באלגוריתמים של AI ולהפעיל שיקול דעת ביישום שלהם. יצירת איזון בין אוטומציה ואינטואיציה אנושית נותרה חיונית לשימור האותנטיות והחזון היצירתי של המעצב. ברמה האישית, אני משתמש בכלי עיצוב בינה מלאכותית מדי יום כדי לבצע משימות שונות ולתדלק את התהליך היצירתי שלי. אני גם מוצא ש-ChatGPT שימושי בסיוע בניסוח הנחיות (Prompts). ככל שההנחיה עשירה ומדויקת יותר, כך התוצאות טובות יותר. עם זאת, ניסיון אישי הראה ש-AI לא יכול להחליף את האינטראקציות שלא יסולא בפז בין צוות העיצוב שלנו ללקוחותינו. אנחנו מסוגלים לחפור עמוק לתוך הסיפור שלהם ולתרגם אותו לחזות ייחודית ועוצמתית שמתקשרת את הבטחת המותג שלהם. זה 'הרוטב הסודי' שעושה את ההבדל. בקיצור, בינה מלאכותית תהפוך לבעלת-ברית במלאכת היצירה, אך לא צפויה להחליף אותנו בזמן הקרוב.

״מה כולל תהליך מיתוג?״ זו שאלה שאנחנו עונים עליה לא מעט פעמים בפגישות ראשונות עם לקוחות (או לקוחות פוטנציאליים), אז החלטנו להסביר על התהליך ב3 שלבים פשוטים.

אבל לפני זה, בוא נתחיל בבסיס – מה זה מיתוג?

מיתוג זו הדרך שלכם לבדל את עצמנו לקהל, להבהיר לעולם מי אנחנו ומה אנחנו משדרים ומוכרים, מיתוג נעשה ע״י מעצב מקצועי ויוצא לפועל ע״י שם, לוגו, שפה חזותית וטקסטואלית וכו׳. אבל חשוב להבין שמיתוג הוא לא רק דרך לבדל אתכם ויזואלית אלא גם דרך לייצר איתכם קשר רגשי. מיתוג של חברה מאפשר ללקוח לא רק לזהות אותה בפוסט, שלט או אריזה אלא להביע רגש ועמדה כלפיה, לפעמים בלי להכיר באופן ממשי את אותה חברה.

שלב ראשון – איך מתחילים תהליך מיתוג לעסק?

ההתחלה היא החיים עצמם, הרי בכל יום אנחנו נחשפים למאות מסרים, רעיונות, סרטונים, טקסטים ותמונות ואז ברגע האמת פתאום הכל עולה יחד והמוח מתחיל לעבד את כל ההשראות לכדי עיצוב ושפה חדשים, מקוריים וייחודיים לאותו לקוח ומה שהוא מביא איתו. אנחנו בעוז דואגים שאנשי הצוות שלנו, והפעם מדובר על המעצבים, יהיו חשופים לעולמות תוכן מגוונים ולסגנונות תכנים שונים, כדי לפתוח להם את הראש ליצירתיות שממנה יצמחו מיתוגים שונים של חברות שונות (וגם אם הן באותו תחום, יצאו דברים אחרים ומקוריים, זה היופי!).

תהליך מיתוג לעסק מתחיל כתהליך אסטרטגי שבו חוקרים ומנתחים את המותג, המוצר, החברה או השירות - מה החזון של החברה, במה החברה טובה במיוחד, מה הלקוחות מצפים לקבל ומה התחרות מציעה. כדי לבדל את המותג כמו שצריך חשוב לבחון גם את המתחרים – באיזו שפה ויזואלית הם משתמשים? מה המסרים שהם מעבירים לעולם? מה הלקוחות שלהם חושבים עליהם? במהלך הבחינה הזו נתקל בהמון חומר והשראות ברשת, וניתן להם לחלחל, השראות הן דבר נפלא.

את כל אסופת המחקר והניתוח המעמיק, יחד עם הרעיונות וההשראות שעלו לנו מאגדים יחד וכך מניחים את אבני היסוד של המותג – הצעת הערך המבודלת, הנרטיב, ההבטחה והערכים של המותג.

לפני שאנחנו עוברים לשלב השני ורצים לפתח שפה חזותית אנחנו חייבים להבין אילו רגשות אנחנו רוצים להפעיל, על בסיס המסרים האסטרטגיים שיצרנו. כיצד אנחנו רוצים שהלקוחות שלנו יתפסו את המותג? אלו רגשות הוא יעורר בהם? איך הם יגשו אליו?

שלב שני – איך מוציאים לפועל תהליך מיתוג?

זה השלב שכולם כבר יודעים לדקלם – שם, לוגו, פונטים, פלטת צבעים. כביכול. כי כולם ישר מדברים על החלק הזה, אבל חשוב להבין שבלי בסיס ומחקר טוב זה לא יעבוד, אבני היסוד של המותג (שמבוססים על המסרים האסטרטגיים, זוכרים?) חייבות לבוא לידי ביטוי בצורה יצירתית וקריאטיבית בשפת המותג – גם במאפיינים מילוליים (שם המותג וסלוגן) וגם במאפיינים ויזואליים (לוגו, גופנים, צורות וצבעים).

תחום העיסוק, המאפיינים והערכים של המותג יבואו לידי ביטוי בנראות הויזואלית של השפה, וכמובן חשוב לבחון את השפה העיצובית לטווח ארוך – טרנדים הם דבר חולף בעוד שהמיתוג צריך להיות יציב ולהחזיק לשנים.

למעצבים שלנו יש את היכולת לתרגם את העולם הרגשי לעולם חזותי, לגרום לקהל היעד שלכם להביע כלפיכם רגש (חיובי כמובן), להזדהות איתכם ולזכור את הנראות שלכם (לקראת הפעם הבאה שיתקלו בכם) או בקיצור – לייצר עבורכם מיתוג שפוגע בול.

שלב שלישי – איך משתנה העסק בעקבות המיתוג?

אוקיי, אז העלינו השראות, פנינו לחברה מקצועית למיתוג (אהמעוזאהמ), הם עשו מחקר והמעצבים ישבו והכינו סקיצות, וכל הסיפור הפך לפרזנטציה והכי מרגש – ההנהלה אישרה! בקיצור – מה עכשיו? הטמעה!

בסיום תהליך המיתוג ובניית השפה העיצובית למותג, נדרש להטמיע אותה בכל החומרים השיווקיים והתדמיתיים של החברה.

השפה החדשה תיכנס מעתה לכל רבדי החברה - הרשתות החברתיות, המעטפות, שלטי החוצות והפרסומים, המשרדים הפיזיים, העטים והמחברות וכל מה שעולה על דעתכם (ואם לא עולה אז למנהלות הלקוח שלנו יש ים של רעיונות).

עיצוב טוב ואפקטיבי נמדד בורסטיליות שלו. אם הבסיס בעל רעיון חזק וממוקד – יהיה מאוד ברור כיצד להמשיך אותו ולפתח את שפת המותג בכל פורמט – דיגיטלי ופרינט.