הבלוג של עוז

מותגי B2B מנצחים נבנים לאורך זמן

כוכבים נולדים, מותגי B2B מנצחים נבנים לאורך זמן

By 
נירית אליוביץ
, 07/07/2024

בניית מותג היא תמיד מורכבת, אבל מותגי B2B מביאים רמה שלמה של מורכבות שפשוט לא קיימת בעולם B2C. זו הזדמנות פז ליצור הבטחת מותג בולטת מיוחדת במינה שתעשה את ההבדל בעולם.

דקות קריאה

לא כל יום נופלת לידנו ההזדמנות לבנות מותג חדש או לרענן מותג קיים וכשזה קורה אנחנו עושים הכל כדי שהבטחת המותג תהיה חד פעמית, ייחודית ובעיקר שתעשה הבדל בעולם. לתוך כל המורכבות של בניית מותג משמעותי, נכנסת המורכבות של עולם ה B2B המביא איתו מורכבויות שנחסכו מהעולם הצרכני: תהליכי קבלת החלטות ארוכים ובמהלכם כניסה ויציאה של מקבלי החלטות רבים ומגוונים, יותר ויותר מהם בני דור ה Y ודור ה Z. הדרך למשתמש הסופי רצופה ביבואנים, מפיצים, דילרים והאוריינטציה של רוב האנשים שעובדים איתכם היא הנדסית או מכירתית. המותג צריך לפלס את דרכו ללב כולם בדרך הארוכה והפתלתלה הצפויה לו.

מותג משמעותי חייב להיות רלוונטי, מבודל והשראתי.

1. תהיו רלוונטים

לפני שאתם מתחילים, תגדירו לעצמכם מי הקהל שלכם. למותג יש קהל רחב. בניגוד להשקה של קו מוצרים שפונה ללקוחות מובחנים, המותג מדבר למגוון רחב של קהלים - ללקוחות קיימים ופוטנציאלים, לעובדים ולמועמדים, למשקיעים, לספקים, למובילי דעה ולמשפיענים. ובכל זאת אתם פועלים בעולם מסויים, אז תדייקו את הקהל שמעניין אתכם ותייצרו מעגלי קשר - מי במעגל הראשון ומי במעגלים הרחוקים יותר. המותג צריך לדבר ישירות ובמדוייק עם חברי המעגל הראשון ועדיין להיות רלוונטי למעגלים נוספים. כדי להיות רלוונטי צריך להכיר את הקהל, מה האתגרים שלו ואיפה אתם יכולים לעזור לו להתמודד איתם בצורה טובה. אני עדיין שומעת מדי פעם ש"בעולם העסקי אנשים מקבלים החלטות רציונליות". תנו לי לדייק, אנשים הם אנשים גם כשהם יושבים על כסא מקבל ההחלטות. השיקולים שלהם הם מקצועיים, עסקיים ואישיים והמותג צריך לגעת בכל הנקודות האלו. כדי להניע אנשים חייבים לגעת בכפתורי ההפעלה שלהם, לדבר בשפה שלהם, לפתור את הבעיות שמטרידות אותם, או כמו שאני אוהבת לומר, למכור להם את מה שהם רוצים לקנות ולא את מה שאנחנו רוצים למכור, גם אם זה אותו דבר.

2. גבשו הצעת ערך מבודלת

תתחילו מ ABC Assets – מה הנכסים הגדולים שלכם? מה החוזקות שאתם הכי גאים בהם בחברה? תעשו רשימה של הדברים שאתם הכי טובים בהם – זה יכול להיות טכנולוגיה ייחודית מוגנת בפטנט, אנשים בעלי ידע ייחודי, או מאגר ידע שנצבר לאורך השנים, תמיכה ושירות יוצאי דופן ועוד. וודאו שכל חוזקה שנכנסת לרשימה, היא אמיתית ומבוססת ולא שאיפה למשהו שהייתם רוצים שיהיה לכם. מתוך הרשימה תשלפו את שלוש החוזקות הכי משמעותיות ועד כמה שניתן כאלו שמבדלות אתכם מהתחרות. Benefits – זה הרגע להיכנס לנעליים של הלקוחות שלכם ולחשוב מה יוצא להם מסל החוזקות שלכם. זה המקום לוודא שאתם מספקים תועלות מקצועיות – שעוזרות להם לשדרג את התחום המקצועי שלהם, תועלות עסקיות – שתורמות לביצועים העסקיים שלהם ולא פחות חשוב תועלות אישיות, בסוף הכל אישי, אמרו את זה לפניי. אנשים רוצים לוודא שבחירה בכם מקדמת את המוניטין שלהם בתוך הארגון. Core Values – ערכי המותג חשובים תמיד אך בעולם ה B2B אפילו יותר. אנשים הם חלק אינטגרלי מהצעת הערך שלכם – מי שמאפיין עם הלקוח, מפתח, מוכר, מתקין או מטמיע, נותן שירות ותמיכה – כל אלה ועוד מביאים את המותג לחיים. כדי לוודא שהם מקיימים את התועלות ללקוח ובהמשך מקיימים את הבטחת המותג, הם חייבים לפעול לפי סט ערכים אחיד. אם החברה הוקמה לא מזמן, הערכים שהביאו איתם המייסדים יזלגו לתוך המותג, אם החברה ותיקה, כנראה הערכים נכתבו לאורך השנים. וודאו שהערכים אכן משקפים את ה DNA של החברה היום. "אין חדש תחת השמש" תמיד תמצאו נכס אחד או יותר שיש למתחרים שלכם, תועלת דומה או ערך זהה לשלכם. יחד עם זאת השילוב בין הנכסים, התועלות והערכים אמור להיות ייחודי לכם. זו הסיבה שחשוב לוודא שאתם מתחילים מנכסים ייחודיים ככל הניתן, מגבשים תועלות שנוגעות לצרכים העמוקים והמגוונים של הלקוחות שלכם. ככל שתכירו אותם יותר לעומק, הסיכוי שתייצרו משהו מבודל גבוה יותר. וערכים, זו עוד הזדמנות לבידול, המייסדים שלכם, הבעלים, העובדים המשמעותיים הם הרוח הייחודית שלכם.Assets Benefits Core values

3. תכניסו השראה שתפיח רוח בהבטחה

כדי לוודא שהמותג מהווה השראה לכם ולכל מי שנפגש בו, תחזרו לחזון. הדבר הזה שריתק אתכם כשהקמתם את העסק או זה שמשך אתכם להצטרף לחברה. הסיבה הזו שבגללה אתם קמים בבוקר לעבודה. כוכב הצפון שמאיר לכם את הדרך, גם בימים של ראות לקויה. החזון הוא אמירה שאפתנית המתארת את מה שארגון רוצה להיות בסופו של דבר. תנו לי לעשות לכם ספוילר, לא אמורים להגיע אליו, אלא לשאוף. כמו שאביב גפן היטיב לומר "את הירח שם גבוה שלא נוכל לנגוע, ויש כמה שעדיין מנסים".

החזון מרים אותנו גבוה מעל העשייה היומיומית ומספק השראה.brand promise

לבנות או לרענן מותג זו משימה אסטרטגית

אל תקצרו או תעגלו פינות, תהנו מהדרך, לא פחות מהיעד. תרתמו כמה שיותר אנשים לתהליך כדי שכולם ירגישו חלק, זו הדרך להפוך אותם לשגרירים הכי טובים של המותג שלכם. גיבוש אסטרטגיית מותג הוא תהליך חשוב מאין כמותו ובאותה מידה מורכב. אבל צריך לזכור שזו רק ההתחלה. גיבשתם הבטחה ומעכשיו כל הארגון צריך לקיים אותה, להביא את המותג לחיי מי שפוגש אותו בדיוק כמו שהתכוונתם. ובעולם ה B2B המותג פוגש הרבה אנשים, לאורך הרבה זמן, וודאו שכולם חווים את אותה חוויה, כל אחד בשפה שלו.

מותג הוא הבטחה. מותג חזק הוא הבטחה שמקיימים, יום יום, בכל מפגש של המותג עם העולם.

 
קראו עוד
creative concept

אל תיעלמו בין הפוסטים! הקמפיין שלכם חייב קונספט קריאטיבי ייחודי

By 
תמרת ארז
, 20/05/2024

גלה את הפוטנציאל של כל מהלך שיווקי עם הקונספט הקריאטיבי הנכון שמבדיל בין הקמפיינים שלך לבין אסטרטגיות המותג היומיומיות.

דקות קריאה

תתארו לעצמכם את הסצינה הבאה: אתם על הלפטופ, דום-סקרולינג באחת ממיליון הרשתות החברתיות שלכם. עוד פוסט, עוד וידאו, כל אחד מהם נלחם על תשומת הלב שלכם. מה גורם לכם לעצור? זה - לזה אנחנו מכוונים, לכותרת המסקרנת ההיא ולסיפור המקורי ההוא, וזה העיקרון של קמפיין קונספט קריאייטיבי - הוא מתוכנן לבלוט ולהתחבר לקהל היעד שלכם.

כשאתם חושבים על קמפיין שיווקי ממוקד למוצר או שירות, זה לא הקווים הכלליים של המותג שאמורים לתפוס את העין של המשתמש, אלא הטוויסט הייחודי של הקמפיין, הקונספט הקריאייטיבי. בדיוק כמו מוצרים שונים תחת מטריית מותג אחת, כל אחד עם האריזה הייחודית שלו שמדגישה תכונות שונות ופונה לקהלי יעד שונים, גם כל מהלך שיווקי צריך לבלוט בפני עצמו, בתמיכת מה שאנחנו אוהבים לכנות "פיצוח קריאטיבי".

אז איך בעצם בולטים מעל ההמון ומצליחים לגרום להם לעצור, לקרוא, ולרצות את מה שאתם מציעים?

פיצוח קריאטיבי: האמנות של לבלוט מעל כולם

פיצוח קריאטיבי זה מה שקורה בתהליך של פיתוח קונספט קריאטיבי ייחודי, הדבר הזה שמוסיף שכבה של ייחודיות וכוח לקמפיינים הדיגיטליים שלכם. מדובר בלשבור את השגרה, להציע זווית חדשה שמושכת תשומת לב, ולהשיג אחוזי מעורבות גבוהים. התהליך הזה דומה לאיך שמוצרים שונים תחת אותו מותג מבדלים את עצמם דרך האריזה. באותו אופן, כל מהלך שיווקי צריך להכיל מסר וסגנון ויזואלי מובחנים שמתקשרים את הערך הייחודי שלו ומהדהדים עם קהלי יעד ספציפיים.

קמפיין שיווקי מוצלח חייב לעבור את הנראות הטיפוסית של המותג. הוא חייב להיות ייחודי בהצגה הויזואלית ובמסרים שלו. זה לא פשוט - זה דורש הבנה עמוקה של המאפיינים של המוצר, האיכויות שלו, והדמוגרפיה שהוא מכוון אליה. כשמתאימים את האלמנטים האלה לקונספט קריאטיבי שקופץ לעין, הקמפיין מעביר את המסר שלו עם אימפקט וזכירות מוגברים.

Create a dynamic marketing campaign highlighted by a unique creative concept that will help you stand out from the crowd.

מתי זה הרגע הנכון?

אז איך יודעים מתי הגיע הזמן להשקיע בקמפיין קונספט קריאטיבי? הנה כמה רגעי מפתח:

  • השקת מוצר חדש: צרו התרגשות ובאזז סביב ההצעה החדשה שלכם עם קמפיין שמדבר ישירות לצרכים ולרצונות של קהל היעד שלכם.
  • כניסה לשוק חדש: כשאתם מעזים להיכנס לטריטוריה לא מוכרת, קמפיין קונספט קריאטיבי יכול לעזור לכם לבנות מודעות למותג ולבסס את עצמכם כמובילים בתחום החדש, ולשפר את הזכירות של המותג.
  • הכרזה גדולה: בין אם זה שינוי בפוקוס התעשייתי שלכם או שותפות אסטרטגית, קמפיין קריאטיבי יכול להוסיף משקל וזכירות למסר שלכם.

קונספט קריאטיבי

מתובנות לאימפקט: תהליך הקונספט הקריאטיבי שלנו

אנחנו בעוז מבינים את כוחו של הסטוריטלינג בשיווק בזמן אמת. אנחנו יודעים לקחת גישה מבוססת נתונים לפיתוח קונספטים קריאטיביים, עובדים צמוד איתכם כדי להבין את הצרכים הספציפיים שלכם, קהל היעד, והקול של המותג. איך? ככה:

הנחת היסודות: איסוף מידע וגיבוש רעיונות הגישה שלנו מתחילה באיסוף מידע מקיף על מטרות העסק שלכם, הנוף התחרותי, והעדפות קהל היעד שלכם. השלב הזה קריטי כי הוא מניח את היסודות ליצירת מהלכים שיווקיים שהם לא רק יצירתיים, אלא גם מיושרים אסטרטגית עם המטרות העסקיות שלכם.

ויזואליים ומסרים שמדברים בעד עצמם: ויזואלים ומסרים שאומרים המון עם הבנה ברורה של המטרות השיווקיות שלכם ותובנות על קהל היעד - אנחנו ממשיכים בלעצב את האלמנטים הויזואליים והנרטיביים של הקמפיין שלכם. זה כולל בחירת צבעים, טיפוגרפיה, ודימויים שמתיישרים עם הזהות של המותג תוך הצגת משהו חדש ומרגש. אנחנו ממשיכים לנסות ולבחון כיוונים, לפני שאנחנו מתמקדים, בוחרים ומשייפים את הקונספט המנצח. וכך נולד כיוון קריאטיבי חדש (או שניים).

רעיונות לקונספט: בחירת כיוון ברגע שאתם בוחרים את הכיוון שהכי מתיישר עם החזון שלכם, אנחנו מתחילים לעבוד על יצירת קמפיין מעורר עניין שמתפרס על פני כל הערוצים שלכם. מדף נחיתה מרתק ועד באנרים מושכי עין ברשתות החברתיות, כל נקודת מגע תדבר, מרגע זה והלאה, את אותה שפה קריאטיבית, מחזקת את זהות המותג שלכם, יוצרת באזז, ומניעה מעורבות גבוהה.

הפיכת קונספט קריאטיבי למציאות אחרי שמסיימים את העיצוב, אנחנו מביאים את הקונספט הקריאטיבי לחיים במגוון פלטפורמות ונקודות מגע. בין אם מדובר בפרסומות דיגיטליות, תוכן לרשתות חברתיות או חומרי שיווק פיזיים, כל אלמנט מעוצב כך שישקף את הקונספט הקריאטיבי. זה משדר עקביות ומגביר את הזכירות של המותג.

כדי לפרוץ את הרעש ולעורר מעורבות אפקטיבית בקהלים מקצועיים בשיווק B2B, קונספטים קריאטיביים הם חובה. עם אסטרטגיות שיווק חדשניות, שנוגעות ברגשות של הקהל שלכם (פנייה רגשית), השקת מוצר סטנדרטית יכולה להפוך לסיפור עסקי מרתק שנוחת על שולחנותיהם של מקבלי ההחלטות. קונספטים קריאטיביים עוזרים להעלות את הערך הנתפס של מוצר או שירות ולבנות קשרים משמעותיים עם הלקוחות שלכם, מניעים המרות ומחזקים שותפויות ארוכות טווח. על ידי מתן עדיפות ליצירתיות, חברות B2B יכולות להבטיח שמאמצי השיווק שלהן ייראו, ייזכרו, ויובילו לפעולה. אל תשכחו את כוחה של קריאה לפעולה (CTA) ברורה! בין אם זה הכוונה של המשתמש לביקור בדף הנחיתה הייעודי שלכם, הורדת מאמרים או הרשמה לוובינר הקרוב, CTA חזק יבטיח שקהל היעד שלכם ידע בדיוק מה אתם רוצים שיעשו בהמשך.

הסיפור שלכם, מחוזק בקונספט קריאטיבי ייחודי, עושה יותר מסתם למשוך תשומת לב - הוא מגביר את כל מאמצי השיווק שלכם!

למה קונספטים קריאטיביים הם זהב שיווקי?

בולטות: מבדל את מהלכי השיווק של הקמפיין שלכם מתוכניות השיווק המתמשכות של המותג, עוזר לקמפיין שלכם לבלוט.

הגברת מעורבות: הוספת קונספטים ויזואליים מושכים ומכווני מסר עוזרת להפוך קמפיין לזכיר יותר ומעורר יותר.

בניית זכירות מותג לטווח ארוך: בדיוק כמו שאריזה ייחודית יכולה להפוך מוצרים לזכירים, קונספטים קריאטיביים ייחודיים יכולים לעזור למהלכים שיווקיים להישאר בראשם של צרכנים, עוזרים להשיג זכירות מותג לטווח ארוך.

Create a dynamic marketing campaign highlighted by a unique creative concept that will help you stand out from the crowd.

מילה אחרונה מאיתנו

כדי שמהלך שיווקי יצליח, הוא צריך אלמנט קריאטיבי חזק. באותו אופן שמוצרים שונים של אותו מותג משגשגים באריזה ייחודית, כל קמפיין שיווקי צריך את הקונספט הקריאטיבי שלו כדי להבטיח שהוא מדבר ישירות ובעוצמה לקהל היעד. זה לא רק מגביר את הנראות, זה משאיר רושם מתמשך.אז, מוכנים להשתחרר מהדום-סקרולינג וליצור אימפקט מתמשך? תנו לנו לעזור לכם לפתח קמפיין קונספט קריאטיבי שיזכה לתשומת לב, יזכר, ויניע תוצאות אמיתיות.

קראו עוד
OZ_Blog_Hubspot - content new tools

האם ה Content Hub החדש של HubSpot הוא השחקן המצטיין בניהול התוכן שלך?

By 
מירב גלאור
, 05/05/2024

יצירת תוכן בעל ערך גבוה היא סיפור אינסופי — תמיד יש פרק חדש לכתוב. לאחר יצירת התוכן, יש להמיר אותו למדיות שונות ולערוצי שיווק שונים. Content Hub מבית HubSpot, המופעל באמצעות AI, מסייע לתכנן, ליצור ולנהל תוכן בקלות. הפלטפורמה כוללת מחולל פוסטים לבלוג, יוצר תמונות, יוצר קבצי אודיו ותרגום לשפות שונות, הכל כדי לפשט את תהליך יצירת התוכן ולשמור על עקביות המותג.

דקות קריאה

משרת מנהל התוכן אינה נגמרת לעולם

יצירת תוכן בעל ערך גבוה היא סיפור אינסופי - תמיד יש פרק חדש לכתוב. לאחר יצירת התוכן, יש להמיר אותו למדיות השונות ולערוצי השיווק השונים. אחרי הפרסום, צריך גם לנהל את התוכן- לעקוב אחר הביצועים, לראות את רמת העיניין שנוצר, להסיק מסקנות מושכלות וליצור תוכן חדש על סמך כל זאת.

המסע לקראת תוכן מעולה

הגיבור החדש במסעו של המשווק ליצירה וניהול תוכן בלתי נשכח הוא ה Content Hub מבית Hubspot. זוהי פלטפורמת ניהול תוכן המופעלת באמצעות בינה מלאכותית שתעזור לך לתכנן ולספק תוכן שיניע קדימה את כל מסע הלקוח. האם תפקידך עומד להיות מיותר? בהחלט לא! למרות שContent Hub  הוא פלטפורמה חזקה במיוחד, הוא נועד לחזק אותך. הוא דורש משווקים נבונים כדי להפעילו בכל היכולות שלו – שבסופו של דבר יקלו על חייך ויעזרו לך להתמקד ביצירתיות.

אז מה בעצם Content Hub יכול לעשות בשבילך?

בקצרה, הוא יכול לעזור לך לשדרג את אסטרטגיית השיווק שלך וליישמה. ניתן באמצעותו לנהל ולעקוב אחר כל היבט במסעות השיווק שלך – וליצור באמצעותו הכל, החל מפוסטים בבלוג, אימיילים, פוסטים לרשתות החברתיות מודעות ממומנות ועוד.

בואו נצלול פנימה ונבחן את התכונות המרכזיות:

  • מחולל פוסטים לבלוג מבוסס AI - בהתבסס על תיאור הנושא ומילות מפתח, הוא יוצר עבורך רשימה של כותרות ניתנות לעריכה, יחד עם נפח חיפוש חודשי (MSV), קושי בדירוג, ומילות המפתח המרכזיות. לאחר שבחרת בכותרת הרצויה, מתקבלת סקיצה מפורטת לפוסט בלוג חדש. יש לך גמישות מלאה לשנות ולהוסיף כותרות, להסיר את אלה שאינך רוצה ולהוסיף נקודות לדיון. משם, הוא יוצר בלוג שלם עבורך לעריכה. זה הזמן לשפר ולעדכן את הטקסט, להבטיח שהוא משדר את המסר שלך ומדבר בשפת המותג שלך. בנוסף HubSpot מספקת עבורך כלי שמאפשר להגדיר את ה brand voice שלך באמצעות דוגמאות כתיבה קודמות. לאחר שערכת את הבלוג לשביעות רצונך, ניתן לבחון בתצוגה מקדימה לפני הפרסום. אבל רגע, צריך תמונה!
  • מחולל תמונות AI – בעזרת תיאור פשוט של התמונה (למשל, כוס קפה רותחת שמונחת על שולחן במשרד עם זוג משקפיים לצדה), בחירת סגנון, ולחיצה על יצירה, נוצרת תמונה ייחודית שנוצרה על ידי בינה מלאכותית, במיוחד עבורך. כעת, ניתן לחתוך ולערוך את התמונה שלך ביחס הנכון לפוסטים לבלוג שלך, לדפי הנחיתה, לאימיילים השיווקיים ולפוסטים חברתיים. כל כך קל, פשוט וחוסך כסף וזמן עריכה יקר!
  •  יצירת לינק אודיו לבלוג - עם תכונה נוחה זו, ניתן בקלות ליצור קובץ אודיו מתוך תוכן הבלוג שלך, תוך התאמה אישית של הטון והקול האנושי לפני הוספתו לבלוג שלך או שימוש בו לערוצי התוכן השונים שלך.
  • תרגום שפות באמצעות בינה מלאכותית – ניתן לתרגם את הבלוג שלך למספר שפות בלחיצת כפתור ו.. Voilà! Votre traduction est prête. (הנה! התרגום שלך מוכן.)

תופים, בבקשה! תכונה ייחודית ומרהיבה בדרך

כנראה הכלי המרגש ביותר בארגז הכלים החדש הוא ה: Content Remix תוכנת שיווק התוכן של HubSpot משנה עיצוב של נכסים קיימים לערוצים שונים כמו רשתות חברתיות, בלוגים, תמונות ואימיילים שיווקיים. באמצעות שימוש ב- Content Remix, ניתן בקלות ליצור מסרים מאוחדים בפלטפורמות שונות, להרחיב את ההשפעה שלך, למשוך יותר לקוחות פוטנציאליים ולקדם את המוצר שלך בכל הפלטפורמות!

אבל זה לא הכל...

יש באמת עוד! אפשר גם ליצור פודקאסטים, תוכן חכם, דפי נחיתה וטפסים, CTA חכמים, צ'אטבוטים ועוד. באמצעות marketplace HubSpot, ניתן גם להוריד אפליקציות מובנות וליצור תוכן וידאו ונכסי עיצוב מרשימים.

ומה קורה ביום שאחרי ששחררת את התוכן שלך לעולם?

אתה יכול בקלות לעקוב אחר ביצועי כל התכנים שיצרת, כך שתוכל לנצל את מה שעובד ולוותר על מה שלא עובד טוב עבורך.

MVP או VIP?

זה מחזיר אותנו לשאלתנו המקורית: האם HubSpot content Hubהוא השחקן המצטיין ביותר בניהול התוכן שלך? הניסיון שלנו מראה שהוא יכול להיות שחקן חשוב מאוד המסייע לך בתהליך יצירת התוכן — עם כך שאתה נמצא במושב הנהג להגדיר את האסטרטגיה והמטרות, לטפח את המסרים, להתאים אותם למותג שלך ולהוסיף את המגעים הסופיים הקריטיים. זו תוספת יקרת ערך לפלטפורמת HubSpot שיכולה לפשט ולרכז את תהליכי יצירה וניהול התוכן של החברה שלך.

קראו עוד
AI & Designers

האם בינה מלאכותית תחליף את תפקיד המעצב? או שיצמח שיתוף פעולה חדש בין האדם למכונה?

By 
יואב סונדק
, 21/02/2024

האם כל אחד מאיתנו יכול להיות מהיום מעצב? או שאנחנו עדיין צריכים כשרון טבעי של שאדם לעיצוב בבינה מלאכותית? בואו לשמוע מה היה ליואב, מעצב בכיר בעוז להגיד על כך ובין היתר גם לChatGPT

דקות קריאה
כמעצבים, ל-AI יש השפעה משמעותית על הדרך בה אנו עובדים. מעצבים עושים שימוש נרחב בכלי בינה מלאכותית המשולבים כבר זמן מה בתוכנות העיצוב המוכרות, כגון Adobe Photoshop ו- Illustrator. כמו-כן, במחלקת העיצוב של OZ התנסינו במגוון יישומי AI מחוללי תמונה ייעודיים כמו Midjourney ,DALL·E2 ו- .eluna.ai יישומים חדשים צצים כל הזמן, אז תמיד כדאי להתנסות ולהשוות ביניהם, כדי לבחון מה עובד הכי טוב ובאילו מקרים. מכיוון שמאמר זה עוסק בבינה מלאכותית, הנה קצת מידע מ-ChatGPT לגבי היתרונות של שילוב יכולות בינה מלאכותית בכלי העיצוב: "זה לא רק שיפר את היכולות של מעצבים אלא גם הגדיר מחדש את התהליך היצירתי, והוביל לעידן חדש של יעילות וחדשנות." בינתיים הכל טוב.   למרות שיש הרבה יתרונות לשימוש ב-AI בעבודת עיצוב, הנה כמה תכונות מפתח:
  • יכולות עריכת תמונות אוטומטיות – ניתוח תמונות והצגה מושכלת של הצעות לשיפורים, ביצוע התאמות אוטומטיות כגון ניטרול צבע או שיפור וחידוד פרטים. זה מאיץ את תהליך העריכה ומהווה משאב רב ערך ביצירה ועריכה של חומרים ויזאוליים וביצוע תיקונים וחידודי תמונה מהירים.
  • כלים מודעי-תוכן להשלמה והסרת עצמים בתמונות — על ידי הבנת תוכן התמונה, מתאפשרת מחיקה קלה של פרטים לא רצויים או השלמה של פרטים חסרים. זה מעניק גמישות רבה יותר ומייעל את זרימת העבודה על עריכת תמונות. מאיץ את שלבי הפקת הרעיונות - מאפשר לבחון בקלות ובמהירות רעיונות ויזואליים מגוונים.
  • המלצות חכמות — מציג הצעות לסידור אלמנטים, מבנה, צורות, פריסות ומערכי צבעים בהתבסס על ההקשר של הפרויקט שלהם. זה מייעל ומאיץ את שלב ההמשגה של רעיונות עיצוביים ועשוי לסייע בהתגברות על חסם יצירתי.
  • ארגון וניהול נכסי עיצוב - תיוג אוטומטי וסיווג-תוכן מקלים על ניהול הנכסים ועוזרים לך לנווט במהירות בספריות עצומות של משאבים. ניתן לנתח מערכי נתונים עצומים ולזהות דפוסים שאנו עלולים לפספס.
  • אב טיפוס מהיר — מאפשר ניסוי מהיר עם הרבה וריאציות.
 

בנוסף ליישומים ולכלי AI החדשים, גם תוכנות העיצוב המסורתיות עשו צעדי ענק

בשנים האחרונות, תוכנות קיימות, ואפליקציות בהן אנו משתמשים במשך שנים, שילבו מגוון כלים המקצרים תהליכים ומייעלים את עבודת התכנון. מכיוון שמעצבים יכולים לתת משוב מקוון, יכולות הכלים ממשיכות להשתפר. במהלך עיבוד התמונה, כלי עיצוב יכולים להשלים פרטים חסרים, להגדיל רזולוציה, לבצע תיקוני צבע ולהפיק תוצאות מבוקרות ומדויקות יותר. יש גם הרבה אפשרויות למניפולציות וגרסאות תמונה. שינויים אלו הביאו לכך שהזמן בין התכנון למוצר המוגמר קצר בהרבה, והצילו אותי ומעצבים רבים אחרים מהתמודדות טכנית מעייפת בכלי עיצוב מסורתיים. עם זאת, AI הוסיפה כוחות-על חדשים שיכולים להפיק יצירות מרשימות במהירות. If AI can do all that, why do we need humans?

אם בינה מלאכותית יכולה לעשות את כל זה, למה אנחנו צריכים בני אדם?

בעוד בינה מלאכותית מספקת מגוון רחב של אפשרויות עיצוב ושפע של כלים לבחירה, פעולת הסינון, הבחירה והמיקוד בתהליכי העיצוב הפכה למאתגרת יותר. הצורך לבדל את המותג של הלקוח, להציג את המסרים שלו באופן מדויק וזכיר ולספר את הסיפור הייחודי שלו, מחייב כל מעצב הבנה ברורה של מה הוא רוצה ליצור באמצעות הכלים. ניסוח ההנחיה העיצובית (Propt) וברירת התוצאות, כשכל תוצאה נראית 'יפה ומרשימה', פירושו שמעצבים צריכים לבחון היטב מה 'נכון ומתאים' - ולשאול את עצמם מה יניב את התוצאות הרצויות. זו אותה שאלה שנשאלת תמיד כאשר ניגשים למשימת עיצוב, הרבה לפני שכלי AI נכנסו לחיינו.  

The human touch

המגע האנושי

"בינה מלאכותית מצטיינת ביצירת דימויים המבוססים על דפוסים קיימים, אך היא חסרה את ההבנה העמוקה של הקשרים תרבותיים ואבחנה בין דקויות – רגשיות, אנושיות שמעצבים בשר-ודם מביאים לשולחן", ChatGPT מוסיף שעיצוב עוסק לא רק באסתטיקה אלא גם בסיפור סיפורים, העברת רגשות והבנת הקהל - אלמנטים שטבועים עמוק בחוויה האנושית. למוח האנושי יש את היכולת להזדהות, לפרש מושגים מופשטים ולהחדיר לעיצובים שייכות תרבותית. מעצבים מיומנים בתרגום רעיונות מורכבים לנרטיבים ויזואליים שיכולים להשפיע על אנשים ברמה עמוקה. ChatGPT מציין ש"ההיבטים הבלתי מוחשיים של יצירתיות, אינטואיציה ואינטליגנציה רגשית הם אנושיים ומכריעים לתהליך העיצוב״.   Don’t fire your designers!

אל תפטר את המעצבים שלך!

בהתחשב בתכונות האנושיות הייחודיות הללו, המסקנה של ChatGPT נחרצת: בעוד שכלי בינה-מלאכותית מחוללי-תמונות הם כלים יקרי ערך, המגבירים את היכולות היצירתיות של המעצבים ומייעלים את זרימות העבודה, הם נתפסים בצורה הטובה ביותר כמשלימים ומשתפי-פעולה ולא כתחליף. עתיד העיצוב טמון בשיתוף פעולה הרמוני בין המעצב לAI כמו בכל יישום AI, ישנם שיקולים אתיים. המעצבים חייבים להיות מודעים להטיות פוטנציאליות באלגוריתמים של AI ולהפעיל שיקול דעת ביישום שלהם. יצירת איזון בין אוטומציה ואינטואיציה אנושית נותרה חיונית לשימור האותנטיות והחזון היצירתי של המעצב. ברמה האישית, אני משתמש בכלי עיצוב בינה מלאכותית מדי יום כדי לבצע משימות שונות ולתדלק את התהליך היצירתי שלי. אני גם מוצא ש-ChatGPT שימושי בסיוע בניסוח הנחיות (Prompts). ככל שההנחיה עשירה ומדויקת יותר, כך התוצאות טובות יותר. עם זאת, ניסיון אישי הראה ש-AI לא יכול להחליף את האינטראקציות שלא יסולא בפז בין צוות העיצוב שלנו ללקוחותינו. אנחנו מסוגלים לחפור עמוק לתוך הסיפור שלהם ולתרגם אותו לחזות ייחודית ועוצמתית שמתקשרת את הבטחת המותג שלהם. זה 'הרוטב הסודי' שעושה את ההבדל. בקיצור, בינה מלאכותית תהפוך לבעלת-ברית במלאכת היצירה, אך לא צפויה להחליף אותנו בזמן הקרוב.
קראו עוד
OZ Branding blog images 2023 v1

מהשראות וחלומות לפוסטים ואריזות  – תהליך מיתוג מא׳ עד ת׳

By 
ענבר תלם
, 03/09/2023

תהליך המיתוג בשלושה שלבים עיקריים: ההגדרה של המיתוג, המחקר והניתוח, והיישום העקבי בכלי שיווק שונים.

דקות קריאה

״מה כולל תהליך מיתוג?״ זו שאלה שאנחנו עונים עליה לא מעט פעמים בפגישות ראשונות עם לקוחות (או לקוחות פוטנציאליים), אז החלטנו להסביר על התהליך ב3 שלבים פשוטים.

אבל לפני זה, בוא נתחיל בבסיס – מה זה מיתוג?

מיתוג זו הדרך שלכם לבדל את עצמנו לקהל, להבהיר לעולם מי אנחנו ומה אנחנו משדרים ומוכרים, מיתוג נעשה ע״י מעצב מקצועי ויוצא לפועל ע״י שם, לוגו, שפה חזותית וטקסטואלית וכו׳. אבל חשוב להבין שמיתוג הוא לא רק דרך לבדל אתכם ויזואלית אלא גם דרך לייצר איתכם קשר רגשי. מיתוג של חברה מאפשר ללקוח לא רק לזהות אותה בפוסט, שלט או אריזה אלא להביע רגש ועמדה כלפיה, לפעמים בלי להכיר באופן ממשי את אותה חברה.

שלב ראשון – איך מתחילים תהליך מיתוג לעסק?

שלב ראשון – איך מתחילים תהליך מיתוג לעסק?

ההתחלה היא החיים עצמם, הרי בכל יום אנחנו נחשפים למאות מסרים, רעיונות, סרטונים, טקסטים ותמונות ואז ברגע האמת פתאום הכל עולה יחד והמוח מתחיל לעבד את כל ההשראות לכדי עיצוב ושפה חדשים, מקוריים וייחודיים לאותו לקוח ומה שהוא מביא איתו. אנחנו בעוז דואגים שאנשי הצוות שלנו, והפעם מדובר על המעצבים, יהיו חשופים לעולמות תוכן מגוונים ולסגנונות תכנים שונים, כדי לפתוח להם את הראש ליצירתיות שממנה יצמחו מיתוגים שונים של חברות שונות (וגם אם הן באותו תחום, יצאו דברים אחרים ומקוריים, זה היופי!).

תהליך מיתוג לעסק מתחיל כתהליך אסטרטגי שבו חוקרים ומנתחים את המותג, המוצר, החברה או השירות - מה החזון של החברה, במה החברה טובה במיוחד, מה הלקוחות מצפים לקבל ומה התחרות מציעה. כדי לבדל את המותג כמו שצריך חשוב לבחון גם את המתחרים – באיזו שפה ויזואלית הם משתמשים? מה המסרים שהם מעבירים לעולם? מה הלקוחות שלהם חושבים עליהם? במהלך הבחינה הזו נתקל בהמון חומר והשראות ברשת, וניתן להם לחלחל, השראות הן דבר נפלא.

את כל אסופת המחקר והניתוח המעמיק, יחד עם הרעיונות וההשראות שעלו לנו מאגדים יחד וכך מניחים את אבני היסוד של המותג – הצעת הערך המבודלת, הנרטיב, ההבטחה והערכים של המותג.

לפני שאנחנו עוברים לשלב השני ורצים לפתח שפה חזותית אנחנו חייבים להבין אילו רגשות אנחנו רוצים להפעיל, על בסיס המסרים האסטרטגיים שיצרנו. כיצד אנחנו רוצים שהלקוחות שלנו יתפסו את המותג? אלו רגשות הוא יעורר בהם? איך הם יגשו אליו?

שלב שני – איך מוציאים לפועל תהליך מיתוג?

שלב שני – איך מוציאים לפועל תהליך מיתוג?

זה השלב שכולם כבר יודעים לדקלם – שם, לוגו, פונטים, פלטת צבעים. כביכול. כי כולם ישר מדברים על החלק הזה, אבל חשוב להבין שבלי בסיס ומחקר טוב זה לא יעבוד, אבני היסוד של המותג (שמבוססים על המסרים האסטרטגיים, זוכרים?) חייבות לבוא לידי ביטוי בצורה יצירתית וקריאטיבית בשפת המותג – גם במאפיינים מילוליים (שם המותג וסלוגן) וגם במאפיינים ויזואליים (לוגו, גופנים, צורות וצבעים).

תחום העיסוק, המאפיינים והערכים של המותג יבואו לידי ביטוי בנראות הויזואלית של השפה, וכמובן חשוב לבחון את השפה העיצובית לטווח ארוך – טרנדים הם דבר חולף בעוד שהמיתוג צריך להיות יציב ולהחזיק לשנים.

למעצבים שלנו יש את היכולת לתרגם את העולם הרגשי לעולם חזותי, לגרום לקהל היעד שלכם להביע כלפיכם רגש (חיובי כמובן), להזדהות איתכם ולזכור את הנראות שלכם (לקראת הפעם הבאה שיתקלו בכם) או בקיצור – לייצר עבורכם מיתוג שפוגע בול.

איך משתנה העסק בעקבות המיתוג?

שלב שלישי – איך משתנה העסק בעקבות המיתוג?

אוקיי, אז העלינו השראות, פנינו לחברה מקצועית למיתוג (אהמעוזאהמ), הם עשו מחקר והמעצבים ישבו והכינו סקיצות, וכל הסיפור הפך לפרזנטציה והכי מרגש – ההנהלה אישרה! בקיצור – מה עכשיו? הטמעה!

בסיום תהליך המיתוג ובניית השפה העיצובית למותג, נדרש להטמיע אותה בכל החומרים השיווקיים והתדמיתיים של החברה.

השפה החדשה תיכנס מעתה לכל רבדי החברה - הרשתות החברתיות, המעטפות, שלטי החוצות והפרסומים, המשרדים הפיזיים, העטים והמחברות וכל מה שעולה על דעתכם (ואם לא עולה אז למנהלות הלקוח שלנו יש ים של רעיונות).

עיצוב טוב ואפקטיבי נמדד בורסטיליות שלו. אם הבסיס בעל רעיון חזק וממוקד – יהיה מאוד ברור כיצד להמשיך אותו ולפתח את שפת המותג בכל פורמט – דיגיטלי ופרינט.

קראו עוד

אסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות (ABM) או אסטרטגיית יצירת לידים (Lead Generation)

By 
גיא טולדנו
, 17/08/2023

שיווק מבוסס חשבונות ויצירת לידים הן שתי אסטרטגיות מובילות ליצירת הכנסה ולמיקסום ההחזר על ההשקעה (ROI). בזמן שלשתי הגישות הנ"ל יתרונות ייחודיים משלהן, חשוב להבין את ההבדלים ביניהן ואיך אפשר להשתמש בהן ביחד כדי להשיג תוצאות אופטימליות.

דקות קריאה
שיווק מבוסס חשבונות ויצירת לידים הן שתי אסטרטגיות מובילות ליצירת הכנסה ולמיקסום ההחזר על ההשקעה (ROI). בזמן שלשתי הגישות הנ"ל יתרונות ייחודיים משלהן, חשוב להבין את ההבדלים ביניהן ואיך אפשר להשתמש בהן ביחד כדי להשיג תוצאות אופטימליות. יצירת לידים (Lead Generation), שהיא הבסיס של יצירת הביקוש, היא אסטרטגיה שכוללת יצירת כמות גדולה של לידים חדשים עבור צוות המכירות, באמצעות טירגוט שווקים, תעשיות ופרסונות ספציפיים. גישה זו אידיאלית ליצירת מודעות ועניין במוצר או שירות, ויכולה להיעשות בכמה ערוצים כגון: קמפיין מנג'ר בלינקדאין. מנגד, שיווק מבוסס חשבונות (ABM), הינה גישה ממוקדת ששמה את הפוקוס על הגעה לחשבונות ספציפיים, במקום לקהל רחב. גישת שיווק מבוסס חשבונות נולדה מתוך הרצון והצורך להגיע לחשבונות הנכונים וליצור תוכן מותאם אישית שתופס את תשומת ליבם ומעודד אינטראקציה מיידית ו/או עתידית. יתרון משמעותי של גישת יצירת הלידים והביקוש (Lead Generation), הינו מסע הלקוח, אשר מספק לידים לקצה המשפך ומטפח אותם עד שהם הופכים להזדמנויות עבור צוות המכירות. יחד עם זאת, ככל שהשוק הופך לרווי, הזמן, הכסף, והמשאבים הנדרשים ליצירת לידים, גדלים ויכולים בסופו של דבר לעלות על התוצאות. דבר שעלול להוביל לצמצום התשואות. בשלב זה אסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות (ABM) נכנסת לתמונה. גישה זו מאפשרת למשווקים להתייעל על ידי כך שניתנת להם האפשרות לטרגט ״דגים שמנים״ יותר, שמתאימים לפרופיל של הלקוח האידיאלי. ניתן לעשות זאת בעזרת התמקדות בחשבונות ספציפיים, ע"י פילטור מקצועי. שיטה זו מאפשרת ניצול אפקטיבי יותר של משאבים וקבלת החזר גבוה יותר על ההשקעה (ROI). שיווק מבוסס חשבונות ויצירת לידים וביקוש יכולים להיתפס כגישות מתחרות, אך ניתן בהחלט לשלב אותן יחד, כדי להשיג תוצאות אופטימליות. לדוגמה, יצירת מודעות ועניין בשירות או במוצר מסוים באמצעות אסטרטגיית יצירת לידים וביקוש, כאשר במקביל ניעזר בשיווק מבוסס חשבונות כדי ליצור קשרים אישיים שיניבו לידים איכותיים עם פוטנציאל גבוה להפוך ללקוחות חדשים. טקטיקת שיווק שכזו יכולה להתחיל בקמפיין רחב ליצירת מודעות וביקוש, שיסייע במציאת פרסונות לטרגוט, או נתחי שוק ייעודיים, שיהוו בסיס לטרגוט בקמפיין שיווק מבוסס חשבונות. פעילות אסטרטגית של שיווק מבוסס חשבונות יכולה להיות שימושית מאוד בהגעה לחשבונות ספציפיים, לפי קריטריונים מבוססים ולתת להם תוכן מותאם אישית. שילוב הפעילויות הללו מאפשרים לחברות להשתמש בשתי האסטרטגיות במקביל, כדי להאיץ ולשפר את מסע הלקוח ולסייע במכירה. חשוב לציין ששיווק מבוסס חשבונות (ABM) ויצירת לידים וביקוש (Lead Generation), הינן אסטרטגיות שיווק שפונות החוצה. משמע, איתור לקוחות פוטנציאליים בצורה אקטיבית בפלטפורמות חיצוניות. יחד עם זאת, האסטרטגיות הנ"ל יעילות מאד גם בפעילויות הפונות פנימה (דרך הפלטפורמות/הנכסים הדיגיטליים של החברה). על ידי שימוש בטקטיקות שיווק שפונות פנימה כדוגמת שיווק תוכן, קידום אתרים – קידום אורגני במנועי החיפוש (SEO) ואסטרטגיות שיווק דיגיטלי אחרות, ניתן לייצר משיכת לקוחות פוטנציאלים לאתר החברה ואז להשתמש באסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות כדי ליצור איתם קשר. אחת הפלטפורמות היעילות והמוצלחות לשיווק מבוסס חשבונות, הינה לינקדאין. בלינקדאין ישנן 2 קבוצות משתמשים עיקריות: לקבוצה הראשונה נקרא ״משתמשים פעילים״, אלה יהיו הפרופילים שמראים רמת פעילות גבוהה בפלטפורמה, למשל מבצעים חיפושים, יוצרים אינטראקציה עם תוכן, משתפים פוסטים וכו'. משתמשים אלו לרוב עוברים על תיבת ההודעות שלהם בתדירות של אחת לכמה ימים ועונים להודעות רלוונטיות. משתמשים פעילים אלו יכולים להיות מטורגטים באפקטיביות דרך קמפיין להגברת מודעות, שאחריו יבוא קמפיין של שיווק מבוסס חשבונות. לסוג המשתמשים העיקרי השני בלינקדאין נקרא ״משתמשים בסיסיים״. משתמשים אלו נוטים לרמה נמוכה יותר של אינטראקציה בפלטפורמה, הם בעיקר גוללים בפיד שלהם וקוראים תכנים שמעניינים אותם. הסיכוי שפרופילים שכאלו יענו להודעות פרטיות אינו גבוה במיוחד (אך עדיין קיים ותלוי מאוד במסר ובפלואו איתו בוצעה הפניה). מומלץ לטרגט את אותם משתמשים בסיסיים באמצעות קמפיין לידים מקצועי, שיתפוס את תשומת ליבם בזמן שהם גוללים בפיד, בעזרת שימוש בהודעה מושכת ותוכן יצירתי. חשוב לדעת שישנם סוגי משתמשים נוספים בלינקדאין, הנופלים איפשהו בין ההגדרה של משתמשים פעילים להגדרה של משתמשים בסיסיים. אסטרטגיה כוללת, המשלבת מהלכים של אסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות, יחד עם מהלכים של אסטרטגיית יצירת ביקוש ולידים, תאפשר הגעה לכלל המשתמשים, או לפחות לרובם המכריע. לסיכום, שיווק מבוסס חשבונות ויצירת ביקוש ולידים, הן שתי אסטרטגיות יעילות וחזקות מאוד ליצירת רווחים ולהגדלת ההחזר על ההשקעה (ROI). בעוד שלכל אחת מהן יתרונות בולטים משלה, חשוב להבין כיצד הן יכולות לעבוד בשיתוף פעולה, כדי להשיג תוצאות אופטימליות. שימוש באסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות ביחד עם אסטרטגיית יצירת ביקוש ולידים, מאפשרת לחברות להגיע ליעדי השיווק וההכנסה שלהם, על ידי תפיסת תשומת הלב של החשבונות הנכונים ומציאת לקוחות פוטנציאליים חדשים והפיכתם ללקוחות מן המניין.
קראו עוד
Google VS Bing V2

האם האתר שלך מוכן למנוע החיפוש Bing?

By 
אורלי גלעד
, 16/07/2023

עם הפופולריות העולה של מנועי חיפוש מבוססי AI (בינה מלאכותית) ו-ChatGPT במיוחד, ישנה עלייה מקבילה בפופולריות של ״בינג״ כמנוע חיפוש.

דקות קריאה

עם עליית הפופולריות של חיפושים מופעלים על ידי AI ובפרט של ChatGPT, יש עלייה מקבילה בפופולריות של Bing כמנוע חיפוש.

האם אתם מוכנים לקהל יעד חדש באתר שלכם?

אספנו לכם כמה נקודות שצריך לקחת בחשבון כשמשווים SEO בין בינג לגוגל:

1. מחקר למילות מפתח: גם גוגל וגם בינג מתייחסים לרלוונטיות במילות מפתח כפקטור חשוב ב-SEO, אך יש להם אלגוריתמים שונים לפירוש ודירוג מילות מפתח. חשוב לחקור ולעשות אופטימיזציה למילות חיפוש שרלוונטיות גם לחיפוש בבינג וגם בגוגל

 לדוגמה: לאחר שמבצעים מחקר למילות מפתח, אפשר למצוא למשל ש - [הפתרון שחברתך מציעה] + המילה USA הן רצף מילות מפתח פופולריות מאוד גם בבינג וגם בגוגל. אם תעשו אופטימיזציה לתוכן שלכם למילות מפתח אלו, תגדילו את הסיכויים להופיע בחיפוש בשני מנועי החיפוש.

2. אינטגרציה עם רשתות חברתיות: בהשוואה לגוגל, בינג נוטים לתת יותר חשיבות לאינטגרציה עם רשתות חברתיות ו״סיגנלים״ של רשתות חברתיות כמו שיתופים במדיה חברתית, לייקים, ותגובות. שילוב של אסטרטגיות של רשתות חברתיות בSEO של האתר שלכם עשוי להיות מועיל יותר בדירוג שלכם בבינג, תשקיעו בקידום של התוכן שלכם במדיות חברתיות כמו לינקדאין, טוויטר ופייסבוק ותעודדו שיתופים, לייקים ותגובות כדי לשפר את הדירוג שלכם בבינג.

3. לינקים שמפנים למקורות מידע: גם בינג וגם גוגל מחשיבים לינקים כפקטור חשוב לדירוג, אבל יש להם אלגוריתמים שונים לחישוב האיכות והרלוונטיות של הלינקים. חשוב להבין את ההבדלים ולבנות את אסטרטגיית הלינקים של האתר שלכם לפי זה. תבקשו לינקים שמפנים לאתר שלכם מאתרים מוכרים ומוסמכים או דרך משפיענים כדי להגביר את האמינות של האתר שלכם ואת הדירוג שלכם בבינג ובגוגל.

4. לעשות SEO איזורי: בינג שמים דגש יותר גדול על חיפוש מקומי לעומת גוגל. תעשו אופטימיזציה לSEO מקומי בכך שתכללו מילות מפתח ספציפיות למיקום כמו ״חברות B2B מובילות ב[ישראל]״. בכך תעלו את הדירוג שלכם בחיפושים האיזוריים וזה יעלה את הדירוג שלכם בבינג ובמערכות הביזנס של גוגל.

5. תוכן מדיה עשיר: בינג לעומת גוגל נוטים לשים דגש גדול יותר על על תוכן מדיה עשיר כמו תמונות וסרטונים. הוספה של תמונות וסרטונים רלוונטיים לאתר שלכם עם אופטימיזציה טובה תשפר את הדירוג שלכם בבינג.

6. לעשות SEO טכני: בינג וגוגל שוקלים פקטורים טכניים של SEO, כמו מהירות הטעינה של האתר, אם הוא ידידותי למובייל, וכמה טוב הוא ממופה ע״י בוט שסורק את האינטרנט (נקרא Crawler). אופטימיזציה של דברים טכניים באתר לפי ההנחיות של שני מנועי החיפוש יכול לעזור בשיפור הדירוג שלכם ואת ביצועי ה-SEO שלכם בגוגל ובבינג. כדי למצוא את ההנחיות הטכניות לגוגל ולבינג אפשר להסתכל בדוקומנטציה של כל אחד מהם.

בנוסף, בינג וגוגל מציעים כלי וובמאסטר (גורם מקצועי לשיפור האתר) שמספקים תובנות לגבי התפקוד של האתר שלכם, סטטוס האינדוקס שלו, ובעיות פוטנציאליות. הכלים האלו יכולים לשמש לאופטימיזציה של האתר שלכם לפי הנחיות של כלי החיפוש ולשפר את ביצועי ה-SEO הכלליים שלכם.

חשוב לזכור שהאלגוריתמים של מנועי החיפוש תמיד משתנים ומשתפרים, וגם שיטות העבודה המומלצות והטובות ביותר ל-SEO עשויות להשתנות עם הזמן. אנחנו ממליצים להישאר מעודכנים בהנחיות העדכניות ושיטות העבודה המומלצות מבינג ומגוגל, ותמיד לעקוב אחרי הביצועים של האתר שלכם ולעשות לו אופטימיזציה גם לבינג וגם לגוגל כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר ל-SEO שלכם.

אתם יכולים להסתכל בבלוגי SEO מפורסמים, פרסומים ברשת, ואתרי תעשיה בשביל עוד פרטים ומידע עדכני על SEO לבינג וגוגל.

קראו עוד
SEO 600X288

האם בינה מלאכותית (AI) מסמנת את סופו של הSEO?

By 
אורלי גלעד
, 14/06/2023

ככול שChatGPT צובר תאוצה, נוצרים חששות הולכים וגוברים כתוצאה מההשפעה שלו על הכל – מתכנות ועד SEO.

דקות קריאה
האם בינה מלאכותית מסמנת את סופו של הSEO? ככול שChatGPT צובר תאוצה, נוצרים חששות הולכים וגוברים כתוצאה מההשפעה שלו על הכל – מתכנות ועד SEO. זה תלוי את מי תשאלו, אבל הקונצנזוס העיקרי נכון לעכשיו הוא שAI ככל הנראה לא "יהרוג" את האופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO). למעשה, AI יכול להיות מאוד שימושי בהאצה וטיוב של מאמצי SEO. טכנולוגיות מבוססות AI יכולות לספק דאטה ומסקנות, לבצע מטלות באופן אוטומטי, ולשפר את היעילות של אסטרטגיות SEO. אם מדובר במטלה חזרתית שדורשת זמן רב – AI הוא התשובה שלכם. למה לבזבז זמן יקר על מחקרי מילים, מחקרי מתחרים ואיפיון תכנים, כשאפשר במקום זאת להתמקד במחקר אסטרטגי ובמשימות חשובות יותר? הנה שלוש דרכים בהן AI יכול לעזור: 1. ניתוח דאטה AI יכול לעבד ולנתח כמויות גדולות של דאטה בצורה מהירה ומדוייקת, מה שיכול לעזור לאתר תבניות, טרנדים והזדמנויות לשיפור בעבודת הSEO. אפשר גם להשתמש בAI כדי לנתח נתוני חיפוש, אנליטיקיות תנועה לאתרים, ומידע על התנהגות משתמשים – לנצל את כל אלה לטובת אסטרטגיות הSEO שלנו. 2. טיוב תוכן כלי יצירת תוכן מבוססי AI יכולים לסייע לנו ליצור כמויות רבות של תוכן מטויב. הכלים האלה יכולים לספק לנו מידע ונתונים על השימוש במילות חיפוש, מבנה התוכן, ההנגשה שלו והרלוונטיות שלנו וככה לשפר את האיכות הכוללת של התכנים שלנו לטובת מאמצי SEO. 3. פרסונליזציה AI יכול לעזור לנו לנתח נתוני משתמשים והתנהגות גולשים כדי שנוכל לתת להם תוכן מותאם אישית, בין אם בתוצאוות החיפוש או בתוכן מומלץ. ככה נוכל לשפר את האינטרקציות שלנו עם המשתמשים ואת רמת הסיפוק שלהם מהתכנים שלנו, מה שמשפיע על ציוני הSEO שלנו.

AI is your assistant, not your replacement

AI כאן כדי לעזור לך, לא כדי להחליף אותך AI לא יכול להחליף את המומחיות האנושית בSEO. מומחי SEO ימשיכו להוות נדבך משמעותי בהבנה, הכנה והטמעה אפקטיבית של המסקנות שAI יכול לספק, וכן יוכלו להטמיע אסטרטגיות SEO שמתאימות לאלגוריתם המשתנה, להתנהגות הגולשים ולמטרות העסקיות. כלי AI יכולים להיות כלי משמעותי שנועד לסייע ולמטב את מאמצי הSEO, אבל יצירתיות וחשיבה אסטרטגית אנושית יישארו דבר חשוב מאין כמוהו בעולם הSEO. אז איך אפשר להשתמש בChatGPT לטובת מאמצי הSEO? שאלנו את ChatGPT, הנה התשובה שלו:  
  1. יצירת תוכן: אפשר להשתמש בChatGPT כדי לייצר רשימת רעיונות עבור תוכן פשוט ליצירה עבור האתר, הבלוג או עמודי הסושיאל שלכם. ניתן לתת למערכת רשימת מילים, נושאים, או שאלות שתואמות ספציפית את אסטרטגיית הSEO שלך, והמערכת תייצר תוכן שיותאם לאסטרטגיה זו.
  2. מחקר מילים: השתמשו בChatGPT כדי לבצע סיעור מוחות ולייצר הצעות למילות חיפוש עבור קמפיין SEO. אפשר לתת למערכת רשימת רעיונות ראשוניים והיא תייצר רשימה של מילים קשורות שיוכלו לעזור לנו לזהות הזדמנויות ליצירת תוכן ואופטימיזציה.
  3. טיוב Meta Tags: ניתן להשתמש במערכת כדי לייצר ולטייב meta tags, כולל כותרות ותיאורים שיהיו רלוונטיים לקהל ולמטרות שלך. המערכת יכולה גם לספק המלצות וחלופות לtags שיוכלו לעזור לשפר את אחוזי ההקלקה של האתר ואת הנראות שלו כלפי מנועי החיפוש.
  4. אופטימיזציה של תכני SEO: הזינו את התכנים הקיימים שלהם לChatGPT ותנו למערכת לתת לכם המלצות כיצד לשפר אותם לטובת SEO. המערכת יכולה לספק המלצות לשיפור מבנה התוכן, מיקום מילות המפתח בתוכו, ונוחות הקריאה שלו ע"מ להפוך אותו לטוב יותר עבור מנועי החיפוש.
  5. SEO על הדף עצמו: ניתן להשתמש בChatGPT כדי לקבל המלצות לטיוב אלמנטי SEO שנמצאים בדף עצמו, כמו כותרות, alt tags, ומבני URL. המערכת יכולה גם לספק מסקנות לגבי שיפור אלמנטים אלו לטובת נראות וקריאות טובה יותר עבור מנועי החיפוש וחווית המשתמש.
  6. סיוע באסטרטגיית SEO: השתמשו בChatGPT כדי לייצר רעיונות לבצע סיעור מוחות לטובת אסטרגיית הSEO הכוללת שלכם, כמו נושאי תוכן ושילוב מדיה חברתית. המערכת יכולה גם לתת המלצות רחבות ומסקנות שיוכלו לעזור בתכנון וביצוע אסטרטגיית הSEO שלכם.
  7. פתרון בעיות SEO: הזינו למערכת בעיות ואתגרי SEO וקבלו ממנה המלצות כיצד לפתור את הבעיות האלו. ChatGPT יכול גם לספק טיפים והמלצות עבור פתירת אתגרי SEO נפוצים.

Will AI kill the SEO

לסיכום – ChatGPT יכול לספק מידע רב ערך ומסקנות רלוונטיות וחשובות למאמצי הSEO שלך, אך עדיין חשוב ונדרש להשתמש בשיקול דעת, במומחיות ובמקצועיות אנושית בהערכה ובהטמעה של המלצות אלו. ה"Best Practices" בעולמות הSEO משתנים משמעותית בהתאם לתעשייה, לקהל ולאלגוריתם מנוע החיפוש – ולכן בלתי נמנע לבצע מחקר מקיף ומעמיק, ולהתייעץ עם מומחי SEO , כשבונים אסטרטגיית SEO מקיפה.

  צפו בעדכון של גוגל על חווית יצירת חיפוש:

.לסיכום – ChatGPT  יכול לספק מידע רב ערך ומסקנות רלוונטיות וחשובות למאמצי הSEO שלך, אך עדיין חשוב ונדרש להשתמש בשיקול דעת, במומחיות ובמקצועיות אנושית בהערכה ובהטמעה של המלצות אלו .ה"Best Practices" בעולמות הSEO משתנים משמעותית בהתאם לתעשייה, לקהל ולאלגוריתם מנוע החיפוש – ולכן בלתי נמנע לבצע מחקר מקיף ומעמיק, ולהתייעץ עם מומחי SEO , כשבונים אסטרטגיית SEO מקיפה

קראו עוד
Webinar hubspot

האבספוט- שיווק, ROI, ומה שביניהם

דוברים: דור רוטשילד ועדי דובין

וובינר בעברית שמיועד במיוחד עבורכם - מנהלי שיווק ומנהלי מכירות שרוצים לדעת מה באמת קורה בחיבור בין תהליכי השיווק והמכירות בחברה שלכם, ואיך החיבור תורם לROI ותוצאות

49 min
צפו עכשיו
Door openers webinar jan 2023 idea 1

How to Meet & Influence Your Door Openers

דוברות: נירית אליוביץ' וריבי קסטן בוק

אסטרטגיית Door Openers תביא אתכם ישירות אל אנשי המפתח שיפתחו לחברה שלכם את הדלת.

59 min
צפו עכשיו
PPT webinar

ממצגת פשוטה לפרזנטציה מנצחת

דוברים: נבו לוין וריבי קסטן בוק

טיפים מעשיים למצגות פאוורפוינט מהמומחים של עוז

67 min
צפו עכשיו
Universal Analytics vs. GA4 V2 1

זוז הצידה Google Analytics – GA4 מגיע לאתר שלך בקרוב!

By 
אורלי גלעד
, 17/05/2023

אתם בוודאי מכירים את Universal Analytics, או בשמו המקוצר UA – הכלי של גוגל שנמצא בחיינו כבר למעלה מעשור, ומספק לנו מידע ומסקנות לגבי הביצועים של האתר שלנו. אבל ביולי 2023, מערכת הUA הולכת להיות מוחלפת במערכת של GA4. אתם מוכנים למעבר?

דקות קריאה

אתם בוודאי מכירים את Universal Analytics, או בשמו המקוצר UA – הכלי של גוגל שנמצא בחיינו כבר למעלה מעשור, ומספק לנו מידע ומסקנות לגבי הביצועים של האתר שלנו. אבל ביולי 2023, מערכת הUA הולכת להיות מוחלפת במערכת של GA4. אתם מוכנים למעבר?

אל תגידו שלא ראיתם את זה מגיע

באוקטובר 2020, גוגל הודיעה שהיא תפסיק את התמיכה במערכת של Universal Analytics ותעבור לתמיכה במערכת Google Analytics 4. אך הסירו דאגה מליבכם – דאגנו לכם למדריך מפורט שייקח אתכם יד ביד במעבר למערכת GA4.

במדריך נעבור על השלבים למעבר, נדבר על ההבדלים בין שתי המערכות ונדגיש את היתרונות של GA4.

Clock_is_ticking-Universal_Analytics_vs_GA4

השעון מתקתק

מיולי 2023, הגרסה החינמית של GA לא תאסוף עוד נתונים.

כלומר, אם תרצו להמשיך להשתמש בGoogle Analytics, תצטרכו לעבור ל GA4.

שימו לב, תוכלו להמשיך לגשת למידע שאוחסן במערכת הUniversal Analytics למשך לפחות שישה חודשים, אך לא תוכלו להמשיך להסתכל בדוחות או להשתמש בחיבור API.

השינוי ישפיע על כל בעלי האתרים שנשענים על Google Analytics כמקור המידע העיקרי עבור האנליטיקה, הדמוגרפיה ונתוני התנועה וההתנהגות שלהם.

מה ההבדל בין Google Analytics ו GA4?

אם אתם רוצים לדעת איך משתמשים מבצעים אינטרקציות עם האתר או האפליקציה שלכם, אם צריכים מעקב אירועים יעיל ואפקטיבי שיאפשר לכם לעקוב אחרי פעולות ספציפיות שמשתמשים מבצעים – כמו לחיצות על כפתורים, הפעלת סרטונים, מילוי טפסים וכו.
בעבר, בכדי לעקוב אחרי אירועים כאלה היה צורך להגדיר אותם באופן ידני, ע"י הוספת קוד לאתר ולאפליקציה שלכם ע"מ לעקוב אחרי אירועים אלו, דבר שהיה מאתגר והצריך עזרה ממתכנת. החדשות הטובות הן שבמערכת GA4 ניתן להגדיר ולהוסיף מעקב אחר אירועים אלו ללא צורך בהוספת קוד.
בשעה שהפוקוס העיקרי בעבר היה על ספירת סשנים באתר ומעקב אחרי קהלים, הפוקוס זז למעקב אחרי מה שמשתמשים באמת עושים באתר שלכם. GA4 מאפשרת הגדרת פרמטרים, מעקב מתקדם, ויצירת אירועים בתוך המערכת. בעת הגדרת המערכת, ניתן להפעיל את ה"מעקב המתקדם" ע"מ להתחיל לאסוף מידע באופן אוטומטי, מידע כמו לחיצות, הורדות, גלילות, וכו.
תנאים ופרמטרים (שנותנים קונטקסט על המשתמש או על ההתנהגות שלו) מכסים אירועים שלא נמצאים תחת המעקב המתקדם. שימו לב שאפשר לסמן אירועים כהמרות, וכך לוותר על הצורך בשימוש ב"מטרות" (Goals).

GA4 מכסה 4 סוגים של אירועים:

  1. אירועים שנאספים אוטומטית

    GA4 אוסף באופן אוטומטי אירועים כמו צפיות בדף, גלילות וקליקים יוצאים ללא צורך בהוספת קוד שנוסף.

    Universal Analytics vs. GA4 Enhanced measurement events
  2. אירועי מעקב מתקדם

    כאן דברים קצת מסתבכים. אירועים אלו עוקבים אחרי אינטרקציות כמו צפיות בדף, הורדת קבצים, אינטרקציות עם טפסים, גלילות, קליקים חיצוניים, חיפושים באתר ואינטרקציה עם סרטונים, שלא נאספים בקלות ע"י האירועים הבסיסיים, ודורשים הוספת קוד נוסף לפני ש GA4 תוכל לאסוף את המידע בהם ולתת עליהם דוחות.
  3.  אירועים בהתאמה אישית

    אירועים אלה אינם מוגדרים באופן טבעי, וניתן להגדיר אותם לפי הצורך שלכם. אירועים אלו מאפשרים לכם לקבל מידע מאוד פרטני לגבי צורת ההתנהגות של המשתמשים באתר שלכם, כמו מספר הפעמים שבהם הקליקו על כפתור או צפו בדף מסוים – מה שמאפשר לכם לשפר את הביצועים שלהם.
  4.  אירועים מומלצים

    מאחורי הקלעים, GA4 אוספת מידע על האתר שלכם ונותנת המלצות לגבי אירועים שכדאי שתשקלו לעקוב אחריהם, כמו הקלקה החוצה לעיתים קרובות.

New GA4 Features - Universal Analytics vs. GA4

פיצרים חדשים ב GA4:

•    קישור לGoogle Merchant Center, Google Optimize, וBigQuery באופן טבעי ובחינם •    יצירת דוחות מותאמים אישית והוספת דוחות אלו למסך הבית •    יצירת דוחות מותאמים אישית שמשלבים מידע מ- GA4 ו- Data Studio ביחד

וואו, זה נשמע נהדר!

ההחלפה ל GA4 תאפשר לכם לנצל את כל השינויים, החידושים, השיפורים ולהוציא את המיטב מהדאטה שלכם. אין הרבה זמן להחליף – אז אם עדיין לא עשיתם את ההחלפה, הגיע הזמן להתחיל!
קראו עוד
SEO dos dont Hebrew

זה לא אתם, זה גוגל!

By 
אורלי גלעד
, 04/05/2023

האם הכניסות האורגניות שלכם לאתר מראות חוסר יציבות? הדירוג שלכם במנוע החיפוש ׳גוגל׳ ירד לאחרונה בפתאומיות? תדעו שזה לא אתם, זה גוגל! עבדתם קשה כדי שהאתר שלכם ידורג גבוה בתוצאות של גוגל, וזה יכול להיות ממש מטריד ומלחיץ לחוות ירידה פתאומית בדירוג, נכון? קודם כל, אנחנו ממליצים לא להיכנס לפאניקה, אבל זו לא באמת עצה שעובדת, כי כשרואים בעלי אתרים אחרים שנכנסים לפאניקה, רוב הסיכויים שגם אתם תיבהלו. אבל, קחו נשימה עמוקה ובואו נבין כיצד אפשר להתמודד עם השינויים שאתם חווים בתוצאות החיפוש.

דקות קריאה

זה לא אתם, זה גוגל!

האם הכניסות האורגניות שלכם לאתר מראות חוסר יציבות? הדירוג שלכם במנוע החיפוש ׳גוגל׳ ירד לאחרונה בפתאומיות? תדעו שזה לא אתם, זה גוגל! עבדתם קשה כדי שהאתר שלכם ידורג גבוה בתוצאות של גוגל, וזה יכול להיות ממש מטריד ומלחיץ לחוות ירידה פתאומית בדירוג, נכון? קודם כל, אנחנו ממליצים לא להיכנס לפאניקה, אבל זו לא באמת עצה שעובדת, כי כשרואים בעלי אתרים אחרים שנכנסים לפאניקה, רוב הסיכויים שגם אתם תיבהלו. אבל, קחו נשימה עמוקה ובואו נבין כיצד אפשר להתמודד עם השינויים שאתם חווים בתוצאות החיפוש. Google-positions

בואו ננרמל ונחקור

תנודות בדירוג של גוגל הן נורמליות. חשוב שתפקחו עין על הדירוג שלכם על בסיס שבועי, או לפחות חודשי, כדי שתוכלו לאמוד אם זו תנודה קלה או ירידה גדולה. תנודות בדירוג מתרחשות ברוב תוצאות החיפוש וניתן לצפות בהן בעיקר בחצי התחתון של העמוד הראשון וגם בעמוד השני, השלישי או הרביעי של דפי תוצאות החיפוש של מנוע החיפוש. דף תוצאות החיפוש נקרא SERP. אם אתם רואים ירידה בדירוג, אחת האסטרטגיות הנפוצות היא לבדוק את השטח בסביבה המקצועית שלכם. האם גם המתחרים שלכם חווים תנודות? אם כן אפשר להירגע (בינתיים), הרי זה לא רק אצלכם. אבל אם לא, ורק אתם חווים את השינויים, תצטרכו להמשיך לחפור לעומק ולהבין מאיפה זה מגיע. מקום טוב להתחיל בו את הבדיקה שלכם הוא ׳Google Search Console׳ - כלי בעל ערך רב למעקב של בדיקת מיקומים בגוגל ואופטימיזציה של תוכן האתר שלכם. בדקו את איזור הביצועים לסקירת התנועה והמונחים שמביאים תנועה לאתר שלכם. בנוסף, אם ביצעתם שינויים גדולים באתר זה עשוי להשפיע על הדירוג שלכם בתוצאות החיפוש. עברו על התנועה בדפי האתר שלכם כדי לראות אם יש שינויים או מגמות בולטים. לדוגמא, דפי תוכן שמפסיקים לקבל תנועה או ננטשים יכולים לרמז על בעיה טכנית בדף. סקירת הנתונים הסטטיסטיים של האתר תספק לכם כמה נתונים שימושיים ותובנות לביצוע. על ידי ניתוח והבנה של המידע המסופק על ידי Google Analytics 4, אתם יכולים לקבל החלטות מושכלות וליישם אסטרטגיות יעילות לשיפור הביצועים והדירוגים של האתר שלכם.

זה לא אתם? ייתכן וזה גוגל

חברת גוגל מבצעת עדכונים ממש כל יום, ולעיתים אף כמה פעמים ביום, כשאחד העדכונים של גוגל מפברואר גרם לתנודתיות רבה בתוצאות החיפוש. לצערנו יש חדשות רעות בתחום: מומחים אומרים שהתנודתיות של גוגל תמשיך להתעצם. כלים כגון Semrush   (פלטפורמה למציאה וניתוח נתוני קידום בגוגל), יכולים לעזור בהערכת התנודתיות וה SERP (זוכרים מה זה?). זכרו שקידום אורגני בגוגל הוא תהליך מתמשך, ולכן תנודות דירוג הן בלתי נמנעות. על ידי ניטור, ניתוח ואופטימיזציה של ביצועי האתר שלך באופן קבוע, אתם יכולים לשפר את דירוג האתר שלכם שלך ולהניע יותר תנועה אורגנית וממוקדת לאתר שלכם לאורך זמן. כדי להישאר מעודכנים לגבי העליות והמורדות עקבו אחרי ׳דשבורד העדכונים של גוגל׳ (בקישור) או אחרי אתרי חדשות ובלוגים מקצועיים בנושאי קידום אורגני בגוגל.
קראו עוד
Blog Image Door Opener2

״פותחי הדלתות״ אסטרטגיית השיווק שתפתח דלתות לעסק שלכם

By 
נירית אליוביץ
, 26/03/2023

בין אם אתם משיקים קו מוצרים חדש, נכנסים לורטיקל נוסף או חודרים לטריטוריה חדשה, המפתח להצלחה הוא איתור אנשי מפתח אסטרטגיים – ״פותחי הדלתות״ אנחנו קוראים להם.

דקות קריאה

לא משנה כמה גדולים אתם, תמיד תרצו שהעסק שלכם יגדל יותר. בין אם אתם משיקים קו מוצרים חדש, נכנסים לורטיקל נוסף או חודרים לטריטוריה חדשה, המפתח להצלחה הוא איתור אנשי מפתח אסטרטגיים – ״פותחי הדלתות״ אנחנו קוראים להם.

בוובינר שנערך בחודש הקודם בהובלתה של נירית אליוביץ, סמנכ"לית האסטרטגיה שלנו, הצגנו את אסטרטגיית פותחי הדלתות - איך מזהים אותם, איך מושכים את תשומת ליבם ובאיזה ערוצים נכון לתקשר איתם.

מבעד לעינית – איך תוכלו לזהות ולהכיר את ״פותחי הדלתות״?

בין אם אתם מגדירים ומשכללים מחדש את הצעת הערך הקיימת בעסק שלכם, משיקים קו מוצרים לקהלים חדשים, מתרחבים לתעשיות ושווקים חדשים או נוקטים בפעילויות צמיחה נוספות, יש לכל הצעדים בעסק מכנה משותף באסטרטגיית השיווק שלכם – להשפיע על ״פותחי הדלתות״ שרלוונטיים עבורכם.

על הדלתות של מי כדאי לדפוק? זו שאלת מיליון הדולר. איך מזהים בהצלחה את הפרסונות המרכזיות שיפתחו את הדלתות הנכונות עבור העסק שלכם? לא תמיד קל לזהות, ייתכן שמפתח הכניסה שלכם שונה ממה שחשבתם. לפעמים אותה פרסונה נמצאת בתפקיד הבכיר ביותר בחברה, סיכוי דומה שהיא בתפקיד זוטר שאינו מקבל החלטות אך אחריות המחקר למציאת ספקים לארגון הינה עליה. ייתכן ש״פותחי הדלתות״ שלכם הם למעשה מחוץ לארגון או לחברה.

״פותחי הדלתות״ הינם אנשים שנמצאים בעמדה הנכונה לפתוח עבורכם את הדלת לאותו ארגון, תפקידיהם מגוונים והדרך אליהם יכולה להיות לעיתים ממש מתחת לאף שלכם, או מנגד מצריכה רשת של קשרים. זיהוי הפרסונות שאליהן אתם רוצים להגיע היא נקודה קריטית בתהליך, קל לחשוב שהכניסה היא דרך אנשים אותם אתם כבר מכירים, אך לא תמיד זו הדרך הנכונה.

3 טיפים לבחירת הפרסונה שנמצאת בעמדה הנכונה לפתוח לכם את הדלת

1. צעד אחד לפני כולם – מסע הרכישה של ארגונים וחברות גדולות מתחיל בבעיה שעולה ולה הם צריכים פתרון. ככל שגדלה הבעיה ועולה הצורך הם יתחילו לחקור על האלטרנטיבות הקיימות בשוק – וכאן אתם נכנסים לתמונה. ככל שתופיעו ראשונים במסע הרכישה, כך הסיכוי לבחור בכם כספק יעלה. מצאו את הנקודה המוקדמת ביותר במסע הרכישה של הלקוח הפוטנציאלי והופיעו שם, צרו קשר עם האדם אשר ממונה על פתרון הבעיה, בין אם זה סטודנט שנבחר לעשות מחקר שוק או מנהל פיתוח שמחפש דרך חדשה לפתור בעיה.

2. מבחוץ לפנים – חפשו את ״פותחי הדלתות״ גם מחוץ לארגון בדרכים יצירתיות. חברות וארגונים רבים עוברים תהליכים עם יועצים חיצוניים שמהווים עבורם מוקדי ידע, ברגע שאותם יועצים ממליצים עליכם, משמע שיש לך חותמת איכות בעיני הלקוח, הרי הוא בחר את אותם היועצים כי הוא סומך עליהם. אופציה נוספת היא שימוש במשפיענים, אותם אנשים נחשבים למשפיעים בתחומם וגם המלצה מהם משמעותית ללקוח, אך כדי שאותם יועצים או משפיענים ימליצו עליכם הם צריכים קודם כל להכיר אתכם.

3. העתק הדבק – שכפלו את הלקוח האידיאלי שלכם. אפיינו את הלקוח האידיאלי שלכם וצרו סביב אפיון זה קהל לקוחות פוטנציאלי (לוק אלייק). המטרה היא לייצר אפיון לפרסונה יחידה, דמות טיפוסית של הלקוח האידיאלי, שיוכל להיות בסיס לאפיון רחב יותר. אם הדמות לא ניתנת לשכפול, יצרתם הגדרה ספציפית מדי ותאבדו קהל יעד בדרך, אם הדמות כללית מדי, תפנו לקהל שלא רלוונטי, לכן מצאו את האיזון שלכם.

לפתוח את הדלת – איך תכירו טוב יותר את פותחי הדלתות ותניעו אותם לפעולה?

לכל פרסונה יש "כפתורים" משלה, שכאשר לוחצים עליהם גורמים לה לפעול. אם אתה יודע מה מניע את הפרסונה, תוכל להגיע אליה ולהניע אותה לפעולה. לכן חשוב לבנות פרופיל לכל פרסונה שבחרת, להכיר אותה קצת יותר לעומק.

אפילו אם מדובר על אותו ארגון, פרסונות שונות יפעלו באופן שונה ודברים אחרים יניעו אותן. כאשר מגדירים את השאיפות ואת נקודות הכאב של אותה פרסונה צריך לקחת בחשבון שאנשים הם מורכבים ומונעים משיקולים עסקיים, מקצועיים, ולא פחות חשוב מכך, אישיים. כדי לייצר אפיון מקדים בצורה טובה ולהכיר טוב יותר את ״פותחי הדלתות״ ענו על השאלות הבאות:

- מה נמצא על שולחן המשימות של אותה פרסונה? בדרך כלל, אנשים קשובים רק למה שבתחום אחריותם ולכן זה קריטי להתאים את הפניה לפרסונה בהתאם לתפקידה. - מהן השאיפות של כל פרסונה? מה הן רוצות להשיג במסגרת תפקידן? ואיך היכרות איתכם יכולה לקדם אותן לזה? - מהן נקודות הכאב של אותה פרסונה? מה מקשה על השגת מטרותיהם? ואיך המוצר שלכם יכול לשכך את הכאב?

כדי לשכנע מישהו לפתוח לך את הדלת ולהכניס אותך לארגון שלו, עליכם לשכנע אותו שתוכלו להביא לו או לה ערך משמעותי, גם להם וגם לארגון.

״הדלתות מנחשות אותי ונפתחות לי מעצמן״ שר מאיר אריאל, והלוואי שכך היה בעולם העסקים, אך את הדלתות האלו אנחנו צריכים לזהות ולפעול באופן יזום כדי לפתוח אותן.

לסיכום, כשאתם מתמקדים בתחילת מסע הלקוח, מרחיבים את המבט שלכם למקומות חדשים ויצירתיים, ובונים פרופיל פרסונלי ל״פותחי הדלתות״ האולטימטיביים - יש סיכוי טוב שתגיעו לאנשים שיוכלו לפתוח לכם את הדלת, ואז כל מה שאתם צריכים לעשות זה להיכנס.

קראו עוד
OZ Blog posts Ux Ui in B2B for 2023 webbanner v3 Trends 02

מגמות UX/UI בעולמות B2B שלא ימשיכו איתנו לשנת 2023, ואלו שכן

By 
נעמי ליפשיץ
, 18/01/2023

עכשיו כשהקונפטי שקע ו-2023 כבר לגמרי כאן איתנו, יש אווירה של חדש באוויר והרבה לקוחות יוצרים איתנו קשר כדי לרענן את הנוכחות שלהם אונליין, בין השאר – בניית אתר חדש או שיפוץ אתר קיים

דקות קריאה

עכשיו כשהקונפטי שקע ו-2023 כבר לגמרי כאן איתנו, יש אווירה של חדש באוויר והרבה לקוחות יוצרים איתנו קשר כדי לרענן את הנוכחות שלהם אונליין, בין השאר – בניית אתר חדש או שיפוץ אתר קיים.

גם בux/ui , כמו בכל תחום, יש מגמות שמתפתחות ומשתנות עם הזמן, לעתים בעקבות שינויים טכנולוגיים, לעתים כי הקהל משתנה ובוחר לצרוך את התוכן שלו בצורות שונות. בהתחשב בזה שאף אחד מאיתנו לא רוצה שהאתר שלו ישדר ווייב של geocities מהניינטיז, חשוב שנישאר מעודכנים ונכיר את המגמות שיהיה נכון להשאיר ב2022, ולהתקדם ל2023.

דאגנו לכם, ותפסנו לשיחה את נעמי ליפשיץ, מעצבת UX\UI כאן ב oz global b2b שתספר לנו מהן התופעות שאתם חייבים לשחרר, ואיזה מגמות יהיה נכון לאמץ. שנתחיל?

1. נתחיל מהבית – עמוד הבית כמובן

עד היום עמודי הבית הנפוצים ביותר כללו סליידים של תמונות מתחלפות, בין אם זה באתר תדמית או באתר אי קומרס – תמונות ערוכות ויפות שמשכו את העין עשו את העבודה, אבל ב2023 זה כבר לא מספיק. נעמי מסבירה: ״די עם התמונות המתחלפות, תשאירו את זה לאינסטגרם. בשנת 2023 נלך על טיפוגרפיה בולטת עם מסר ברור. אנחנו בעידן של אג׳נדות וחברות חייבות להציג אג׳נדה או משפט מחץ מוביל כדי למשוך את העין״. דוגמה טובה למשפט מוביל בעמוד הבית היא באתר של תפן, חברת B2B ותיקה שדואגת להשאר עדכנית: Tefen אופציה נוספת לדף הבית היא תמונה אינטראקטיבית אשר משתנה בהתאם לפעולה שהמשתמש עושה באתר, כך בחוויית המשתמש מתקבלת הרגשה של השפעה ולא של מבקר זר לאתר. איך זה נראה? בדיוק כמו כאן באתר של pcb-technologies שאפיינו ועיצבנו.

2. תפריט מדויק ונקי

כשמתכננים את חווית המשתמש צריך לשים את עצמנו במקומו – הזמן של כולנו מוגבל ובין עבודה, בית, משפחה אין לנו זמן לגלול באתרים אין סופיים ולחפש מידע, אנחנו צריכים מקסימום מידע במינימום מאמץ. תפריט ארוך מדי יסרבל את המשתמש שלנו ואנחנו עלולים לאבד אותו וכולנו לא רוצים נטישות באתרים שלנו. לכן, ההמלצה הבאה של נעמי ל - 2023 היא הגבלת הלשוניות בתפריט בעת אפיון האתר: ״היום כשעושים תהליך בניית אתר הצורך לתמצת עולה גם ממנהלי המותג, אך למעשה בכל שלב בתהליך השיווק, ואת זה גם מנהלת הלקוחות תגיד, אין זמן למידע מיותר!״. כדי להקל על חווית המשתמש נבחר לשים תפריט שכולל עד 7 לשוניות, לא מעבר. מאתגר? בהחלט! לחברות יש הרבה מה להגיד על עצמן... אבל בדיוק בשביל זה יושבים יחד לאפיון אתר ומקבלים עזרה מאנשי המקצוע. גם חברות גלובליות גדולות יכולות, תראו למשל את האתר הצבעוני והיפה של Twine

3. תנו קצת ספייס!

אם יש משהו שלמדנו מהקורונה זה לקחת ספייס – אז גם בעולם השיווק, בגישות השיווק הבינלאומי הנפוצות היום מדברים על מינימליזם ככלי מוביל בעיצוב ומיתוג. נשאיר מאחור את הבלגן והעומס ונפנה מקום לספייס – אתרים מרווחים, כמו האתר של אמבר, מאפשרים ללקוח לא ללכת לאיבוד בין כל המידע ולהנות מהשיטוט באתר בלי להכביד על העיניים והמוח. כמו באתר Ambar

4. "רק בגלל שהפוטר הוא בתחתית האתר, לא אומר שלא צריך לתת לו גם מקום של כבוד" אומרת לנו נעמי

הפוטר הוא מעין שוליים של האתר אבל חשוב שלא נתייחס אליו כך. באיפיון נכון של אתר – כל חלק באתר חשוב (אנחנו הרי לא נכניס אל האתר שלנו דפים או אלמנטים מיותרים), והפוטר מלווה כל אחד מהעמודים של האתר, לכן חשוב לעצב אותו בהתאמה. כשבונים אסטרטגיית מיתוג לעסקים חשוב להקפיד שבכל מקום העסק ידבר את שפת המיתוג שלו, גם הפוטר, אז תנו לו מקום ותדאגו לעצב אותו בצורה תואמת מותג ולשלב בו קריצות ומסרים מעניינים. קחו את יונילוג בתור דוגמה, גללו עד למטה כדי לראות את הפוטר שלהם – שלחלוטין מדבר את אישיות המותג Unilog

5. תשאירו את התירוצים מאחור

תירוצים – מקומם ב2022. נעמי מרחיבה: ״עסקים רבים נמנעים מבניית אתר בטענה שאין להם מספיק תקציב, מידע או מוצרים כדי להרים אתר שלם. אבל שילוב של הסעיפים הקודמים שדיברנו עליהם (תמצות ומינימליזם) מוציאים את העוקץ מהתירוץ הזה״. סוגי האתרים שנעמי מדברת עליהם הם one pager, מיניסייט או דף נחיתה. מגוון שמות לאותו קונספט – אתרים קטנים שמכילים בדיוק את המידע שכן יש לכם. בעולמות B2B חשוב לדייק את המסרים שלכם ולפעמים מיני סייט יהיה בול הפיתרון שלכם, וכן, זו בדיוק ההזדמנות שלנו להשוויץ במיני סייט שבנינו Codiq

קראו עוד
Orit Rosa Blogs Nov 21 600x250 v1 2

שיווק דיגיטלי ב360 מעלות – הנשק הסודי של חברות B2B.

By 
No items found
, 21/11/2021

בימים אלה אנו נפגשים עם כל הלקוחות שלנו כדי לסכם שנה ולדבר גם על העתיד. בסיכום פנימי של עוז, גם אצלנו שנת 2021 הייתה גדושה בצמיחה והתפתחות. במרץ הצטרפה אלינו רוזה רבינוביץ' כסמנכלי"ת של מחלקת הדיגיטל ויחד עמה המחלקה גדלה באופן משמעותי. רצינו שתכירו (ותתאהבו) בדיוק כמו שקרה לנו – אז ישבנו איתה לראיון הכרות קצר.

דקות קריאה

בימים אלה אנו נפגשים עם כל הלקוחות שלנו כדי לסכם שנה ולדבר גם על העתיד.

בסיכום פנימי של עוז, גם אצלנו שנת 2021 הייתה גדושה בצמיחה והתפתחות. במרץ הצטרפה אלינו רוזה רבינוביץ' כסמנכלי"ת של מחלקת הדיגיטל ויחד עמה המחלקה גדלה באופן משמעותי. רצינו שתכירו (ותתאהבו) בדיוק כמו שקרה לנו – אז ישבנו איתה לראיון הכרות קצר.  

1. היי רוזה. תוכלי לספר לנו קצת על הניסיון שאיתו הגעת לעוז ועל האג'נדה שלך עבור מחלקת הדיגיטל?

אני חיה ונושמת דיגיטל כבר מעל 15 שנה. התחלתי את דרכי ב B2C קלאסי של עולם הגיימינג. זה אמנם מאוד שונה מB2B אבל זה היה בית ספר מעולה. לאחר מכן עברתי לעולמות הB2B גם בסוכנויות וגם בתור מנהלת שיווק דיגיטלי בחברות.

החיבור עם עוז היה מיידי, זה היה ממש perfect match! אני אדם של אנשים – והאנשים כאן מדהימים, מבחינה אישית ומקצועית. מבחינה מקצועית הכניסה מאוד זרמה לי – אני מגיעה מתחום B2B של חברות גלובליות, ומביאה איתי ידע ונסיון מאוד מדוייקים לתחום הפעילות, לצד הרבה תשוקה ורצון לקדם את הדיגיטל בעולמות הללו. 2. אנו מציינים השנה 25 שנה לעוז. מחלקת הדיגיטל היא מהמצטרפות היותר מאוחרות. ועם זאת גדלה מאוד מאז הקמתה. נשמח אם תספרי לנו על המחלקה היום – כמה עובדים, באלו תחומים נוגעים, באלו לקוחות אתם מטפלים? מחלקת הדיגיטל עוז היא מחלקה משמעותית של 8 אנשים: מנהלי ומנהלות שיווק דיגיטלי, מעצבים, מפתחי web וכותבי תוכן. כולם מביאים איתם נסיון משמעותי בתחום ה B2B שמצטרף לנסיון עשיר של 25 שנה של עוז בתחום. את השירות שלנו אנחנו מגדירים כ Digital Marketing Partner 360. מנהלי הדיגיטל שלנו הם חלק בלתי נפרד מצוות השיווק של הלקוחות: החל משלב גיבוש האסטרטגיה, תוכנית הפעילות וכמובן ניהול הפעילות השוטפת. המעצבים וכותבי התוכן מתמחים בסושיאל B2B ומעורים היטב בטרדנים החמים וכל החידושים בתחום. כל זה מאפשר לנו להעניק ללקוחות פורטפוליו שירותים רחב שיודע לתת מענה בכל הערוצים הקיימים עם מיקוד מאוד מדוייק ל B2B. עד לאחרונה חברות רבות בתחום ה B2B לא ראו מדיה דיגטלית כשחקן משמעותי בפעילות השיווקית שלהם.

Rosa Blogs Nov 21_600x250_Inside_01

הגישה שלנו היא מאוד הוליסטית: אנחנו מבססים את הפעילות שלנו על גיבוש האסטרטגיה שנעשית בתחילת הפעילות ומכוונת מטרות עסקיות של הלקוח, ממשיכים לתוכנית פעילות רחבה ומדוייקת ומשם ממשיכים לצמיחה שנמדדת בביצועים. אני מאמינה שעוז היא סוכנות הB2B היחידה בארץ שיודעת להעניק את המכלול המלא: אסטרטגיה, עיצוב, תוכן ודיגיטל – ברמה הכי גבוהה שיש בכל מקום ושפה בעולם. Rosa Blogs Nov 21_600x250_Inside_02

3. הקורונה טלטלה את העולם בכלל ואת עולם העסקים בפרט. איפה את רואה את השינויים האלה בתחום הסושיאל בB2B?

אם עד לפני שנתיים הייתי צריכה להסביר למנכ"לים וסמנכ"לים למה הם צריכים להיות בדיגיטל – היום אין בזה צורך. כולם כבר יודעים שזה MUST: זו עובדה. אנחנו רואים שהלקוחות שלנו שהגיעו למשבר הזה עם נוכחות מאוד מבוססת בדיגיטל – לא נפגעו ברמה עסקית, אלא להפך. הם המשיכו להיות נוכחים ולא "נעלמו" ללקוחות שלהם. ולעובדה הזו יש ערך מאוד ייחודי. ישנן חברות שקיצצו בפעילות השיווקית שלהם בתקופת הסגרים – וברור לי שהצעד הזה, נבע מחוסר ודאות ומצוקה. אלו שלא עשו זאת, ביניהם הלקוחות שלנו, הרוויחו בגדול. היום, בדיעבד, אני אומרת את זה בבטחון כי אני רואה את התוצאות המדהימות של הפעילות בשנת 2021. מכאן, חשוב וצריך להמשיך הלאה בכל הכח: למינוף ומומנטום יש כח אדיר 😊

4. לסיום - טיפ זהב ללקוחות שלנו ?

ואו, שאלה מורכבת. יש כל כך הרבה 😊
  • 1. הדבר הראשון שעולה לי לראש, זה: להמשיך בכל הכח, ולנצל את התנופה. שיווק דיגיטלי זה מרתון. אל תעצרו אותו במאמצע.
  • 2. מאוד חשוב לזכור: היום כבר אין הפרדה בין שיווק דיגיטלי ומסורתי. שיווק זה שיווק וצריך לראות בזה שלם אחד. לדוגמא: כל תערוכה וכנס – חייבים תמיכה דיגיטלית, וכל ברושור – חייב להיות מופץ בדיגיטל.
  • 3. לא לפחד להתנסות בערוצים וכלים חדשים – חשיפה בדיגיטל מייצרת אפקט בלתי אמצעי ומדיד. חשוב לנצל את היתרון הזה.
קראו עוד
Orit Rosa Blogs Nov

25 שנים לעוז

By 
אורית עוז
, 18/11/2021

אורית עוז מסכמת 25 שנה מאז הקמת עוז

דקות קריאה

25 שנה לעוז

בשנת 1996, אחרי 5 שנים במחלקת השיווק של ישקר, יצאתי לדרך עצמאית והקמתי את OZ.

מאז ועד היום ההבטחה ללקוחות הייתה ברורה: קידום התעשייה הישראלית כי, כמו שהסלוגן אומר, OZ : We Love B2B. ההבטחה נשארה אותה הבטחה, החברה לעומת זאת התפתחה והשתנתה מאד והתאימה את עצמה לשינויים בעולם ובעיקר לצרכים המשתנים של הלקוחות.

בתחילת הדרך התמקדנו ביצירת מסרים וכלים שיווקיים בכל המדיות, לתמיכה בפעילות השיווקית של הלקוחות בעולם.

התחנה הבאה היתה בנייה של מתודולוגיות מיתוג שיוצרים פלטפורמה לחיבור העובדים והלקוחות בכל העולם, ובשנים האחרונות, הרחבה משמעותית של יכולות ופעילויות שיווק דיגיטלי גלובלי.

הדרך והשינויים שהחברה עברה ותמשיך לעבור מהווים ראי לשינויים של השיווק הגלובלי. יחד עם השינויים נוספו גם מחלקות והצוות הלך וגדל.

מחלקת עיצוב שכוללת בתוכה גם מעצבים שמתמחים בעיצוב אתרים, חווית לקוח, בדיגיטל.

מחלקת ניהול לקוחות שמתמחה ב CUSTOMER SUCCESS.

מחלקת אסטרטגיה שמתמחה בתהלכי אסטרטגיית מיתוג, שיווק ודיגיטל.

מחלקת תוכן שמתמחה בכל האספקטים של כתיבה שיווקית כולל תרגום ומיקרו קופי.

ומחלקת דיגיטל שזו המחלקה שגדלה בצורה הכי משמעותית בשנתיים האחרונות ומתמחה בשיווק דיגיטלי על כל חלקיו.

השינויים במהותם בלתי נמנעים. אבל היסוד, הבסיס להכל, נותר בעיני כפי שהיה לפני 25 שנה. המוצרים הישראלים הם נפלאים, חכמים וחדשניים. עם זאת "השיווק הישראלי" עודו חוטא לתפיסה שמספיק שהמוצר טוב, הוא כבר ימכור את עצמו. מוצר טוב צריך שיווק נכון ומדוייק. שידע לדבר בשפה רוחבית, שידע להתאים את עצמו לכל שוק, שידע לרתום את העובדים, שידע לענות על הצרכים הספציפים של הלקוחות.

ובדיוק בשביל זה אנחנו עדיין כאן.

Orit Blogs Nov 21_600x250_Inside_01

לפני 9 שנים פיניתי את כסא המנכלי"ת והעברתי את הניהול של החברה לשתי מנכליו"ת מעולות שהובילו לאורך השנים, תהליכים משמעותיים של צמיחה והתפתחות ב OZ.

בימים אלה, 25 שנה אחרי שהקמתי את החברה, אני סוגרת מעגל וחוזרת לנהל את החברה, ביחד עם צוות של מומחים מובילים בתחומם ותשתיות משמעותיות בעזרתן אנו יכולים להמשיך ולתת ערך מוסף ומעטפת שירותים ייחודית ורחבה לכם, לקוחותינו.

אני רוצה להודות לכם על שהייתם חלק מהמסע שלי ושל OZ ומזמינה אתכם לצרף אותנו למסעותיכם הבאים במטרה לגלות חופים חדשים.

Orit Blogs Nov 21_600x250_Inside_03

קראו עוד
Bloz images 02

מיתוג מהלך שיווקי – בשביל מה צריך את זה?  חלק ב'

By 
אסנת גור
, 05/08/2021

דקות קריאה

תזכורת מחלק א'

מיתוג מהלך שיווקי לעומת מיתוג חברה

מותג חברה

מגדיר את ערכי החברה וההבטחה שלה, סיבת קיומה של החברה, מחויב להיסטוריה, לבעלים ולערכים שלה.

פונה לקהלים מגוונים – לקוחות, ספקים, עובדים, שותפים, משקיעים, בעלים ועוד. מגדיר את גבולות הגזרה בתוכן פועלת החברה.

מיתוג מהלך שיווקי

מהלך שיווקי מחויב להישאר בתוך הגבולות המוגדרים ולפעול לאורה של ההבטחה המותגית וערכיה אך הוא פונה לקהל לקוחות ספציפי ונהנה מדרגות חופש גבוהות יותר. חברות הן עסק דינמי. אנשי שיווק מכירים את הצורך הבלתי נגמר לרענן ולהתחדש. רוב המהלכים  השיווקיים יכולים ליהנות מצילה של מטריית מותג ולהישען על השפה והנכסים המותגים הקיימים. אחת לכמה זמן עולה בידינו להציג מהלך שיווקי יוצא דופן שעתיד להוות שינוי מהותי עבור הלקוחות שלנו וגם עבורנו. מהלך אסטרטגי כזה, דורש התייחסות אסטרטגית גם מבחינה מותגית.  

במפגש האחרון של "מועדון ארוחת הבוקר של עוז" זכינו לשמוע על מיתוג מהלך שיווקי שנעשה לאחרונה בחברת ברמד.

רן ישראלי, מנכ"ל ברמד

ברמד, חברה גלובלית ותיקה ומובילה בעולם, בייצור ושיווק של מגופים ופתרונות בתחום הולכת המים נכנסה לפני מספר שנים למהלך של טרנספורמציה דיגיטלית. החברה החלה לפתח מגופים חכמים שמתקשרים עם הענן ויודעים לבצע פעולות מרחוק ולספק מידע בעל ערך רב הן למשתמשים והן לחברת ברמד עצמה.

הדובר הראשון היה רן ישראלי, מנכ"ל ברמד. הוא סקר את ההיסטוריה של החברה ואת הסיבות שהניעו את ברמד לבצע שינוי אסטרטגי.

רן נגע במגמות ששינו את כללי המשחק בעולם מן הקצה אל הקצה: גלובליזציה, טכנולוגיה, תנודתיות אדירה, חוסר ודאות,  ואי בהירות לגבי העתיד.

מותגים שלפני עשור היו מותגי-על הפכו להיות מוצרי נישה (לדוגמא - נוקיה) כי הם לא זיהו נכון את המגמה הדיגיטלית.

העולם העסקי משתנה בקצב מסחרר, עובדה שדורשת מאיתנו כחברה להסתכל רחוק. כמה רחוק? הכי רחוק שאפשר. ואיך מסתכלים רחוק: נכנסים לתהליך של בניית תכנית אסטרטגית. כחלק מתוכנית זו קבעה חברת ברמד שגם היא צריכה "לגלוש על הגל הדיגיטלי". החלטה כזו מביאה איתה לא מעט אתגרים:
  1. איך שומרים ואף ממנפים את המוניטין של חברה ותיקה, ולא פוגעים בו, עם המעבר למוצר דיגיטלי?
  2. איך סומכים על מוצר דיגיטלי?
  3. איך שומרים על מערך שירות ותמיכה מצוין עם המעבר למוצר דיגיטלי?

מצד אחד מגדילים את מחלקת הדיגיטל באופן משמעותי מצד שני אנשי השירות נשארים אותם אנשי השירות רק שהם עוברים תהליך הכשרה לשימוש במוצר הדיגיטלי.

המוצרים נשארים אותם מוצרים אבל הם מקבלים גוון נוסף, החברה נשארת אותה חברה אבל עם "טעם נוסף".

לסיכום דבריו דיבר רן על החשיבות של Business Definition. לתקף מחדש את מי אנחנו ומה אנחנו. כדוגמא, בחר רן בחברת בלוקבטסאר שהייתה עד לפני כמה שנים חברת ענק גלובלית, עם מתחרה קטנה בשם נטפליקס. שתיהן עסקו בהשכרת קלטות וידאו. רק שנטפליקס הגדירה את עצמה כספקית תוכן (לא  כמפיצה של קלטות וידאו) וההמשך ידוע לכולם.

Tammy הדוברת הבאה הייתה תמי ריצ'רד-לפיד סמנכ"לית אסטרטגיה בעוז גלובל שסיפרה על ההצטרפות של עוז לתהליך. אז איך נולד המהלך השיווקי הזה? הכל התחיל בשיחת טלפון מברמד שביקשו שנעזור להם לשלב את המוצרים הדיגיטליים במטריצת המוצרים/סגמנטים הקיימים שלהם. עד היום הם עבדו עם קטלוגים שבנויים במטריצה מאוד ברורה ופתאום לא היה ברור לאן זה שייך.... האם מוצרי דיגיטל הם סגמנט חדש? האם זה עוד מוצר שמשוייך לסגמנטים? בפגישה משותפת הבנו שזה לא עוד סגמנט. מדובר פה בשינוי עסקי, תפיסתי ושיווקי שאי אפשר לנסות לשלב אותו בקיים. הבנו שצריך לעצור רגע, להקדיש מחשבה ותכנון ולמנף אותו. באותה נקודת זמן עוד לא הבנו כמה מינוף יהיה לו... יצאנו לדרך עם פרוייקט של למידה וגיבוש אסטרטגיה מותגית לחיה המוזרה הזו בברמד שנקראת דיגיטל.

הגדרנו יחד את מטרות המהלך

1. חיבור כל אנשי המפתח הרלוונטיים בברמד לשינוי ולמהלך הדיגיטלי. 2. תיקוף ודיוק הייעוד, ההגדרה העסקית והגדרת הערך של ברמד לאור האסטרטגיה הדיגיטלית.3. בניית אסטרטגיה מיתוגית למוצרים ולשירותים הדיגיטליים של ברמד. 4. שילוב המיתוג של המהלך הדיגיטלי בהיררכיה המיתוגית של החברה ושל הסגמנטים השונים. 5. בניית מסרים וקו עיצובי עבור המוצרים והשירותים החדשים.

התהליך עצמו כלל 2 סדנאות עם צוות הנהלה מוביל, מפגש הנהלה ליישור קו ולמידה על המוצרים ומפת הדרכים שבנתהמחלקת הדיגיטל בברמד, ראיונות עם שמונה מנהלי חברות בנות ומחקר מתחרים מקיף.

בתהליך הלמידה למדנו הרבה על ההזדמנויות (וגם האיומים) בתחום, על העוצמות (וגם על החולשות) של ברמד בכניסה לעולם הדיגיטלי, ואלה חלק מהם: מגמה עולמית: יש ציפייה ומגמה עולמית בשטח לפתרונות דיגיטליים. קורונה: האצת מגמה קיימת של תהליכי דיגיטציה וניהול מרחוק. אוקיינוס סגול: יש יחסית מעט פתרונות בתחומי המיקוד של מערכות מים ומערכות פשוטות Up sale – פלטפורמה דיגיטלית בתקשורת ישירה עם לקוח הקצה פותחת הזדמנויות מכירת שירותים שלא היו עד היום. לקוחות שהם דור ה X,Y,Zהדור החדש של החקלאים הם דור של יורשים, למדו באקדמיה מחשבים, מינהל עסקים, תעשיה וניהול. בעלי יכולות טכנולוגיות מפותחות, פתוחים לפתרונות חדשים, בעלי הבנה דיגיטלית ועסקית. חשיפה: הגברת סיכון משמעותית - אם המוצר כושל הוא יכול לגרום לנזקים ולחשוף אותנו לתביעות ולפגיעה במוניטין של החברה כולה. מפיצים מאוימים: עלולים לחשוש מהשיח הישיר של ברמד עם לקוחות קצה. תחרות חדשה ולא מוכרת: נכנסים לשוק רווי מתחרים חדשים שהוא אינו מוכר, וברמד לא מוכרת בו. סף כניסה נמוך: יש סיכון שפתרונות פשוטים יותר שיביאו ערך דומה ללקוח, יקחו לנו שוק שירות מעולה: המחסום הגדול הוא Good Service לא רק כהבטחה, אלא הלכה למעשה.

חקרנו את התחרות בארץ ובעולם וגילינו שכולם מדברים בשפה דומה - מילים גנריות של דיגיטל – Smart, digital solutions, control... הכל חוזר על עצמו.

מתוך כל הלמידה שעשינו, זיקקנו את הערכים המבדלים של ברמד שיושבים על הנכסים והמוניטין הקימיים של ברמד בשוק + התועלות הנוספות אותם נספק בעזרת הפתרונות הדיגיטליים.

עם הערכים כבסיס כתבנו את הסיפור החדש של ברמד. ניתן לראות אותו במיניסייט שהוקם עבור המהלך. מתוך הסיפור הזה יצא קונספט. מי שעבר איתנו תהליכי מיתוג יודע שאנחנו תמיד מציעים ללקוחות לפחות 3 אופציות למסר שיווקי מוביל. במקרה הזה היינו כל כך בטוחות בעצמינו שהחלטנו להביא רק אחד. הצגנו מסר שהוא הרבה מעבר למסר, הוא קונספט שלם, שמתאים כמו כפפה למהלך: BERMADIZE your water flow system בזמן שהמתחרים עושים Digitize , ברמד עושים Bermadize. When you Bermadize זה הרבה מעבר ללהפוך את מערכות המים שלך לדיגיטליות. זה ליהנות מהנסיון העשיר, המומחיות והמוצרים המעולים המוכחים של ברמד ועכשיו בצורה חכמה, עם החברה המובילה בתחום. לשמחתנו, הקונספט התקבל באהדה גדולה בפורום המוביל של התהליך והוחלט פה אחד, עם הרבה מאוד אומץ, לאמץ אותו. כשהסיפור והקונספט התבהרו לנו, פתאום נושא ההיררכיה התבהר אף הוא - הטריגר שממנו יצאנו לדרך. פתאום היה ברור שהדיגיטציה היא כמו שאמר רן – התבלין שמוסיף טעם לכל הסגמנטים הקיימים. אמנם מתחילים משני סגמנטים, אבל בהסתכלות עתידית זה יהיה חלק מכולם, כך שכל סגמנט יוכל לקבל את התבלין ולציין שהוא Bermadized! זה תפס כל כך טוב שהפך להיות לשפה, גם בתוך החברה עצמה. ובנימה אופטימית זו -  

Let’s go BERMADIZE!

Efrat הדוברת השלישית הייתה אפרת שלגמן – מנהלת המרקום של ברמד. אפרת סיפרה על תהליך ההשקה וההטמעה של המותג BERMADIZE בברמד. לקראת השקת המוצרים הדיגיטליים היה ברור שיש צורך לחבר את כל העובדים למהלך, חיבור מקצועי אך גם חיבור רגשי. ברמד היא חברת גלובלית שמחולקת למעשה לארבעה סגמנטים מאוד שונים: חקלאות, הולכת מים, מבנים וכיבוי אש. יש לה שתים עשרה חברות בת ברחבי העולם. ההטעמה של המהלך החלה מהראש למטה. את התנעת מהלך ההטמעה הוביל צוות האסטרטגיה של עוז גלובל עם שדרת הניהול ומנהלי חברות הבנות של ברמד. בשלבים הבאים כל סגמנט וחברת בת עברו הכשרה שהותאמה להם גם מבחינת שפה וגם מבחינת רלוונטיות. אפרת השתמשה בחומרים, כלים ומתודולוגיות של עוז גלובל תוך התאמתם לכל חברה בת, כדי להעביר את המסרים בצורה המדויקת ביותר. השלב הסופי היה תכנון ובניית אסטרטגיית השיווק "החוצה" לשוק. לשם כך הוקם אתר ייעודי לפתרונות הדיגיטליים של ברמד. האתר מבוסס פתרונות, לא מוצרים, בהתאם לשינוי התפיסתי בברמד. לסיכום, מיתוג מהלך שיווקי אסטרטגי מהווה את החוליה המקשרת בין המהלך האסטרטגי העסקי לתהליך ההטמעה החוצה ללקוחות ופנימה בתוך החברה, תוך רתימה של כל בעלי העניין להצעת הערך העדכנית של החברה. מטרת המהלך השיווקי היא להעביר מסר ברור בנוגע לשינוי שנעשה בחברה אך עם זאת, להישאר במסגרת המותג הקיים ואף לחזק אותו. תהליך המיתוג מחדד, נותן בהירות ומייצר שפה, מעניק חיים, עומק ומימד רגשי למהלך העסקי המשמעותי שאנו רוצים להוביל.  
קראו עוד
thumbnail SM On going 2021 July v3 2 2

וובינרים – טרנד חולף או כאן להישאר?

By 
אסנת גור
, 25/07/2021

איך מייצרים וובינרים שמושכים קהל, מביאים לידים ושוברים את "מחסום העייפות" של הלקוחות?

דקות קריאה
קראו עוד
Bloz images 01

מיתוג מהלך שיווקי – בשביל מה צריך את זה?

By 
תמי ריצ'רדס
, 23/06/2021

אם הייתי שואלת מה שלוש המילים הראשונות שקופצות לראש כששומעים את השם "משפחת בנאי", כנראה שהייתי מקבלת את התשובות הבאות – אומנות, ישראליות, שורשיות, או לפחות משהו באזור. כולם היו מסכימים שהם משפחה שמייצרת אמנות ישראלית שמשלבת מסורת ארוכת שנים לצד התחדשות ורעננות עכשיווית. אהוד, מאיר, אורנה, יובל, אורי, אביתר, בועז, אלישע ונועם הם כולם "מותגים" של אותו בית היוצר. כל אחד מהם מחפש את הקול הייחודי לו, את הדרך האינדיווידואליסטית שלו ובאותה עת מטפח את מותג העל "בנאי" כמותג מתפתח, חי ובועט.

דקות קריאה
קראו עוד
Blog pics v1 1

על השולחן: "השיווק התוצאתי – Performance marketing"

By 
אסנת גור
, 10/12/2020

שיתוף פעולה בין מחלקות השיווק והמכירות הוא אקוטי להצלחתה של כל חברה. כלים דיגטליים עשויים לסייע למחלקת השיווק לזהות במדוייק את הלקוחות האידאליים שלהם וליצור עמם קשר, לבדוק את מידת המוכנות שלהם לבצע רכישה (purchase intent), ולהעביר את הלידים הבשלים (SQL) לצוות המכירות שיסגרו את העסקאות בפועל, מבלי לבזבז זמן מיותר על לידים שאינם "בשלים" למכירה. פלטפורמה נוחה וקלה לשימוש, תנגיש לאנשי המכירות את כל חומרי השיווק. כך יוכלו להתכונן , לנהל את פגישות המכירה ולבצע מעקב לאחר מכן בקלי קלות.

דקות קריאה
קראו עוד
Opportunities Cover

הזדמנויות….

By 
אורית עוז
, 10/09/2020

עם השנים וממרום גילי גיליתי שקיבלתי מאבי ז"ל מתנה, אני רואה את העולם דרך משקפיים ורודים, האינסטיקט הראשוני שלי בכל מצב ובכל סיטואציה היא לראות את ההזדמנויות. לקח לי שנים להבין שלא כל האנשים מתוכנתים באותה צורה, ולמדתי להכיר ולהוקיר את התכונה הזאת שמקלה מאד על החיים ושנמצאת לדעתי בבסיס האישיות של רוב היזמיות והיזמים.

דקות קריאה
קראו עוד
ozwebinar Blog Image 05

מסחר דיגיטלי B2B – משבר הקורונה ומה שביניהם

By 
תמי ריצ'רדס
, 23/07/2020

משבר הקורונה הוא אחד המשברים הגדולים שידע העולם והשוק הגלובלי. עסקים שותקו. שווקים נעצרו. העולם עמד מלכת. לצד זאת עסקים רבים פרחו, וגדלו בקצב מסחרר. גם "מועדון ארוחת הבוקר של עוז" התאים עצמו לתקופה והתקיים בזום, כדי לדון בהשפעות וההזדמנויות העומדות בפני חברות B2B נוכח תקופה זו.

דקות קריאה
קראו עוד
Blog pics marketing branding in v1 6

תקשורת פנים-ארגונית: הצד השני של המטבע!

By 
דינה גידרון
, 03/04/2019

אנחנו מבינים שהבטחת המותג ללקוחות עובדת רק כשהיא עומדת בהלימה עם הערכים והתרבות הארגונית הפנימית. אנחנו קוראים לזה "הצד השני של המטבע" מתוך תפיסה שהמותג של החברה והתרבות הארגונית שלה הם שני צדדים של אותו המטבע!

דקות קריאה
קראו עוד