הבלוג של עוז

שיווק מבוסס חשבונות ויצירת לידים הן שתי אסטרטגיות מובילות ליצירת הכנסה ולמיקסום ההחזר על ההשקעה (ROI). בזמן שלשתי הגישות הנ"ל יתרונות ייחודיים משלהן, חשוב להבין את ההבדלים ביניהן ואיך אפשר להשתמש בהן ביחד כדי להשיג תוצאות אופטימליות. יצירת לידים (Lead Generation), שהיא הבסיס של יצירת הביקוש, היא אסטרטגיה שכוללת יצירת כמות גדולה של לידים חדשים עבור צוות המכירות, באמצעות טירגוט שווקים, תעשיות ופרסונות ספציפיים. גישה זו אידיאלית ליצירת מודעות ועניין במוצר או שירות, ויכולה להיעשות בכמה ערוצים כגון: קמפיין מנג'ר בלינקדאין. מנגד, שיווק מבוסס חשבונות (ABM), הינה גישה ממוקדת ששמה את הפוקוס על הגעה לחשבונות ספציפיים, במקום לקהל רחב. גישת שיווק מבוסס חשבונות נולדה מתוך הרצון והצורך להגיע לחשבונות הנכונים וליצור תוכן מותאם אישית שתופס את תשומת ליבם ומעודד אינטראקציה מיידית ו/או עתידית. יתרון משמעותי של גישת יצירת הלידים והביקוש (Lead Generation), הינו מסע הלקוח, אשר מספק לידים לקצה המשפך ומטפח אותם עד שהם הופכים להזדמנויות עבור צוות המכירות. יחד עם זאת, ככל שהשוק הופך לרווי, הזמן, הכסף, והמשאבים הנדרשים ליצירת לידים, גדלים ויכולים בסופו של דבר לעלות על התוצאות. דבר שעלול להוביל לצמצום התשואות. בשלב זה אסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות (ABM) נכנסת לתמונה. גישה זו מאפשרת למשווקים להתייעל על ידי כך שניתנת להם האפשרות לטרגט ״דגים שמנים״ יותר, שמתאימים לפרופיל של הלקוח האידיאלי. ניתן לעשות זאת בעזרת התמקדות בחשבונות ספציפיים, ע"י פילטור מקצועי. שיטה זו מאפשרת ניצול אפקטיבי יותר של משאבים וקבלת החזר גבוה יותר על ההשקעה (ROI). שיווק מבוסס חשבונות ויצירת לידים וביקוש יכולים להיתפס כגישות מתחרות, אך ניתן בהחלט לשלב אותן יחד, כדי להשיג תוצאות אופטימליות. לדוגמה, יצירת מודעות ועניין בשירות או במוצר מסוים באמצעות אסטרטגיית יצירת לידים וביקוש, כאשר במקביל ניעזר בשיווק מבוסס חשבונות כדי ליצור קשרים אישיים שיניבו לידים איכותיים עם פוטנציאל גבוה להפוך ללקוחות חדשים. טקטיקת שיווק שכזו יכולה להתחיל בקמפיין רחב ליצירת מודעות וביקוש, שיסייע במציאת פרסונות לטרגוט, או נתחי שוק ייעודיים, שיהוו בסיס לטרגוט בקמפיין שיווק מבוסס חשבונות. פעילות אסטרטגית של שיווק מבוסס חשבונות יכולה להיות שימושית מאוד בהגעה לחשבונות ספציפיים, לפי קריטריונים מבוססים ולתת להם תוכן מותאם אישית. שילוב הפעילויות הללו מאפשרים לחברות להשתמש בשתי האסטרטגיות במקביל, כדי להאיץ ולשפר את מסע הלקוח ולסייע במכירה. חשוב לציין ששיווק מבוסס חשבונות (ABM) ויצירת לידים וביקוש (Lead Generation), הינן אסטרטגיות שיווק שפונות החוצה. משמע, איתור לקוחות פוטנציאליים בצורה אקטיבית בפלטפורמות חיצוניות. יחד עם זאת, האסטרטגיות הנ"ל יעילות מאד גם בפעילויות הפונות פנימה (דרך הפלטפורמות/הנכסים הדיגיטליים של החברה). על ידי שימוש בטקטיקות שיווק שפונות פנימה כדוגמת שיווק תוכן, קידום אתרים – קידום אורגני במנועי החיפוש (SEO) ואסטרטגיות שיווק דיגיטלי אחרות, ניתן לייצר משיכת לקוחות פוטנציאלים לאתר החברה ואז להשתמש באסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות כדי ליצור איתם קשר. אחת הפלטפורמות היעילות והמוצלחות לשיווק מבוסס חשבונות, הינה לינקדאין. בלינקדאין ישנן 2 קבוצות משתמשים עיקריות: לקבוצה הראשונה נקרא ״משתמשים פעילים״, אלה יהיו הפרופילים שמראים רמת פעילות גבוהה בפלטפורמה, למשל מבצעים חיפושים, יוצרים אינטראקציה עם תוכן, משתפים פוסטים וכו'. משתמשים אלו לרוב עוברים על תיבת ההודעות שלהם בתדירות של אחת לכמה ימים ועונים להודעות רלוונטיות. משתמשים פעילים אלו יכולים להיות מטורגטים באפקטיביות דרך קמפיין להגברת מודעות, שאחריו יבוא קמפיין של שיווק מבוסס חשבונות. לסוג המשתמשים העיקרי השני בלינקדאין נקרא ״משתמשים בסיסיים״. משתמשים אלו נוטים לרמה נמוכה יותר של אינטראקציה בפלטפורמה, הם בעיקר גוללים בפיד שלהם וקוראים תכנים שמעניינים אותם. הסיכוי שפרופילים שכאלו יענו להודעות פרטיות אינו גבוה במיוחד (אך עדיין קיים ותלוי מאוד במסר ובפלואו איתו בוצעה הפניה). מומלץ לטרגט את אותם משתמשים בסיסיים באמצעות קמפיין לידים מקצועי, שיתפוס את תשומת ליבם בזמן שהם גוללים בפיד, בעזרת שימוש בהודעה מושכת ותוכן יצירתי. חשוב לדעת שישנם סוגי משתמשים נוספים בלינקדאין, הנופלים איפשהו בין ההגדרה של משתמשים פעילים להגדרה של משתמשים בסיסיים. אסטרטגיה כוללת, המשלבת מהלכים של אסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות, יחד עם מהלכים של אסטרטגיית יצירת ביקוש ולידים, תאפשר הגעה לכלל המשתמשים, או לפחות לרובם המכריע. לסיכום, שיווק מבוסס חשבונות ויצירת ביקוש ולידים, הן שתי אסטרטגיות יעילות וחזקות מאוד ליצירת רווחים ולהגדלת ההחזר על ההשקעה (ROI). בעוד שלכל אחת מהן יתרונות בולטים משלה, חשוב להבין כיצד הן יכולות לעבוד בשיתוף פעולה, כדי להשיג תוצאות אופטימליות. שימוש באסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות ביחד עם אסטרטגיית יצירת ביקוש ולידים, מאפשרת לחברות להגיע ליעדי השיווק וההכנסה שלהם, על ידי תפיסת תשומת הלב של החשבונות הנכונים ומציאת לקוחות פוטנציאליים חדשים והפיכתם ללקוחות מן המניין.

עם עליית הפופולריות של חיפושים מופעלים על ידי AI ובפרט של ChatGPT, יש עלייה מקבילה בפופולריות של Bing כמנוע חיפוש.

האם אתם מוכנים לקהל יעד חדש באתר שלכם?

אספנו לכם כמה נקודות שצריך לקחת בחשבון כשמשווים SEO בין בינג לגוגל:

1. מחקר למילות מפתח: גם גוגל וגם בינג מתייחסים לרלוונטיות במילות מפתח כפקטור חשוב ב-SEO, אך יש להם אלגוריתמים שונים לפירוש ודירוג מילות מפתח. חשוב לחקור ולעשות אופטימיזציה למילות חיפוש שרלוונטיות גם לחיפוש בבינג וגם בגוגל

 לדוגמה: לאחר שמבצעים מחקר למילות מפתח, אפשר למצוא למשל ש - [הפתרון שחברתך מציעה] + המילה USA הן רצף מילות מפתח פופולריות מאוד גם בבינג וגם בגוגל. אם תעשו אופטימיזציה לתוכן שלכם למילות מפתח אלו, תגדילו את הסיכויים להופיע בחיפוש בשני מנועי החיפוש.

2. אינטגרציה עם רשתות חברתיות: בהשוואה לגוגל, בינג נוטים לתת יותר חשיבות לאינטגרציה עם רשתות חברתיות ו״סיגנלים״ של רשתות חברתיות כמו שיתופים במדיה חברתית, לייקים, ותגובות. שילוב של אסטרטגיות של רשתות חברתיות בSEO של האתר שלכם עשוי להיות מועיל יותר בדירוג שלכם בבינג, תשקיעו בקידום של התוכן שלכם במדיות חברתיות כמו לינקדאין, טוויטר ופייסבוק ותעודדו שיתופים, לייקים ותגובות כדי לשפר את הדירוג שלכם בבינג.

3. לינקים שמפנים למקורות מידע: גם בינג וגם גוגל מחשיבים לינקים כפקטור חשוב לדירוג, אבל יש להם אלגוריתמים שונים לחישוב האיכות והרלוונטיות של הלינקים. חשוב להבין את ההבדלים ולבנות את אסטרטגיית הלינקים של האתר שלכם לפי זה. תבקשו לינקים שמפנים לאתר שלכם מאתרים מוכרים ומוסמכים או דרך משפיענים כדי להגביר את האמינות של האתר שלכם ואת הדירוג שלכם בבינג ובגוגל.

4. לעשות SEO איזורי: בינג שמים דגש יותר גדול על חיפוש מקומי לעומת גוגל. תעשו אופטימיזציה לSEO מקומי בכך שתכללו מילות מפתח ספציפיות למיקום כמו ״חברות B2B מובילות ב[ישראל]״. בכך תעלו את הדירוג שלכם בחיפושים האיזוריים וזה יעלה את הדירוג שלכם בבינג ובמערכות הביזנס של גוגל.

5. תוכן מדיה עשיר: בינג לעומת גוגל נוטים לשים דגש גדול יותר על על תוכן מדיה עשיר כמו תמונות וסרטונים. הוספה של תמונות וסרטונים רלוונטיים לאתר שלכם עם אופטימיזציה טובה תשפר את הדירוג שלכם בבינג.

6. לעשות SEO טכני: בינג וגוגל שוקלים פקטורים טכניים של SEO, כמו מהירות הטעינה של האתר, אם הוא ידידותי למובייל, וכמה טוב הוא ממופה ע״י בוט שסורק את האינטרנט (נקרא Crawler). אופטימיזציה של דברים טכניים באתר לפי ההנחיות של שני מנועי החיפוש יכול לעזור בשיפור הדירוג שלכם ואת ביצועי ה-SEO שלכם בגוגל ובבינג. כדי למצוא את ההנחיות הטכניות לגוגל ולבינג אפשר להסתכל בדוקומנטציה של כל אחד מהם.

• ההנחיות למנהלי אתרים של Bing
• ההנחיות לאיכות חיפוש של Google

בנוסף, בינג וגוגל מציעים כלי וובמאסטר (גורם מקצועי לשיפור האתר) שמספקים תובנות לגבי התפקוד של האתר שלכם, סטטוס האינדוקס שלו, ובעיות פוטנציאליות. הכלים האלו יכולים לשמש לאופטימיזציה של האתר שלכם לפי הנחיות של כלי החיפוש ולשפר את ביצועי ה-SEO הכלליים שלכם.

• כלי מנהלי האתרים של Bing
• כלי הבקרה בחיפוש של Google

חשוב לזכור שהאלגוריתמים של מנועי החיפוש תמיד משתנים ומשתפרים, וגם שיטות העבודה המומלצות והטובות ביותר ל-SEO עשויות להשתנות עם הזמן. אנחנו ממליצים להישאר מעודכנים בהנחיות העדכניות ושיטות העבודה המומלצות מבינג ומגוגל, ותמיד לעקוב אחרי הביצועים של האתר שלכם ולעשות לו אופטימיזציה גם לבינג וגם לגוגל כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר ל-SEO שלכם.

אתם יכולים להסתכל בבלוגי SEO מפורסמים, פרסומים ברשת, ואתרי תעשיה בשביל עוד פרטים ומידע עדכני על SEO לבינג וגוגל.

אנחנו מדברים הרבה על מיתוג - הוספת ערך למותגי B2B, בניית מותגים גלובליים, שיווק בעולם דיגיטלי, מיתוג פנים ארגוני לעובדים ועוד.

כן, הם כולם חיוניים להצלחה ולצמיחה עסקית.

אבל פעמים רבות אנחנו נוטים להתעלם מרכיב פחות נוצץ בפעילות העסקית - יצירת לידים.

רוב האנשים ששומעים את המושג נאלמים דום, וחבל. למרות האתגרים שהנושא מציב, יצירת לידים ומעקב אחר סגירת עסקאות הם חלק הכרחי בכל עסק שמעוניין לצמוח.

בעולם שבו גידול או שמירה על נתח שוק ויצירת יתרון תחרותי הם חלק מחוקי המשחק הכתובים, אין די בשיטות איסוף לידים מסורתיות. לעשות עוד מאותו דבר כבר לא מייצר את אותו אפקט ואל התמונה נכנסת חשיבה יצירתית ומתן ערך.

לאחר מחקר לקוחות ועבודה משותפת עם מנהלי המכירות בחברה, יצר צוות השיווק את Amiad FilterIT - אפליקציה שמסייעת למשתמשי הקצה להבין בדיוק אילו מפתרונות החברה מתאים עבורם.

הרעיון היה פשוט. המשתמש יבצע הרשמה ויוריד את האפליקציה, יגדיר ערכים וקריטריונים שונים, ויקבל מידע על המוצרים שישיגו עבורו את התוצאות הרצויות. מעבר לתרומה המכירתית, האפליקציה משמשת לקידום מוצרים חדשים, להפצה יעילה של עדכונים שוטפים ללקוחות, וללמידת הרגלי השימוש וצרכי הלקוחות כדי לשפר את סל המוצרים והשירותים.

לאחר שהאפליקציה הושקה בשוק ייעודי אחד, עמיעד יצרה קמפיין דיגיטלי כדי לקדם אותה בשווקים נוספים. כתוצאה מכך, צוות המכירות קיבל מאות לידים בשלים שהתפתחו לשיחות מכירה ישירות.

לאור ההצלחה, עמיעד מטמיעה את האפליקציה בשווקים נוספים ברחבי עולם.