הבלוג של עוז

למה צ'יטה? כי פיל לא בורח לשום מקום, צ'יטה - כן. לפעמים נדמה שאם תמצמצו, השנה תברח לכם בלי שתצליחו למקד את השיווק במה שבאמת חשוב לעסק.   סוף סוף סגרתם את האסטרטגיה העסקית שלכם. כל חברי ההנהלה מחוברים ומחויבים להחלטות וליעדים שנקבעו. עד כאן האקסל ספג הכל, מכאן חובת ההוכחה על חברי ההנהלה. כל סמנכ"ל צריך לוודא שהתחום עליו הוא אמון, תורם את חלקו להשגת היעדים שנקבעו, שאפתנים ככל שיהיו. אתם חוזרים למשרד בהתרגשות ולא תמיד ברור מה בדיוק זה אומר מבחינתכם. איך הופכים אסטרטגיה לפעולה? איך הופכים חלומות למציאות? השיווק אחראי על צד ההכנסות של החברה ולכן חייב להיות מחובר ישירות להחלטות העסקיות. בעינינו, כל מהלך שיווקי שלא מזיז את החוגה של ביצועי החברה - בטווח הקצר או הארוך - פשוט לא רלוונטי. "לצערי, כל מי שצועק חזק יותר, זוכה בתשומת לבי" אמר לי סמנכ"ל שיווק מתוסכל שנאלץ לקדם דברים דחופים על פני חשובים. יש הרבה סיבות לתחושת התסכול הזו שלא מאפשרת לסמנכ"לים למקד את העשייה השיווקית בעוגנים העסקיים - לתעדף דברים בעלי השפעה עמוקה על התוצאות העסקיות הרבה לפני שנוחתות על שולחנם יוזמות אחרות. כחברה המלווה חברות B2B ישראליות להצלחה בשוק הגלובלי, פיתחנו תהליך מובנה שמאפשר לכם לוודא שאתם מובילים יוזמות שיווקיות שמקדמות את ההחלטות העסקיות:

1. תרגום החלטות עסקיות ליוזמות שיווקיות - מעבר קפדני על האסטרטגיה בעיניים שיווקיות והבנה אילו החלטות יכולות להפוך למהלכים שיווקיים. לא כל החלטה עסקית יכולה להיות מתורגמת למהלך שיווקי, בדיוק בשביל זה יש סמנכ"לים נוספים סביב שולחן ההנהלה. המנכ"ל יוודא שלא נשארה החלטה עסקית שלא מצאה את מקומה על שולחן אחד הסמנכ"לים.
2. תיעדוף חמש יוזמות מפתח - קביעת קריטריונים ברורים ובחירה ביוזמות שיווקיות שיש להן את פוטנציאל ההשפעה הגדול ביותר על הביצועים העסקיים. חשוב לשמור על מספר יוזמות סביר שחי בהלימה עם התקציב ותשומת הלב הניהולית שלכם.
3. העמקה ביוזמות הנבחרות - הגדרת הצלחה, סיכונים, שותפים פנימיים, אבני דרך ולוחות זמנים לכל יוזמה. צלילה לעומק תאפשר לכם לבחון שוב האם היוזמה שבחרתם אכן בעלת השפעה משמעותית על התוצאות העסקיות.
4. אישור הנהלה - ווידוא שמדובר ביוזמות המשמעותיות ביותר ואישור התקציב הנדרש להן. זו גם הזדמנות להסתנכרן עם סמנכ"לים אחרים.
5. בניית תוכנית עבודה שנתית - פירוט כל יוזמה לפעולות שיווקיות ופיזור מגוון היוזמות על פני השנה ליצירת רצף הגיוני ויעיל.

מכאן האחריות היא על ניהול עקבי - לוודא שהצוות פועל בהתאם לתוכנית, מנטר תוצאות, ומשפר תוך כדי תנועה. היופי בתהליך הוא הבהירות. כל מאמץ שיווקי נבחן לפי תרומתו הישירה לעסק. מה שלא נכנס לתוכנית, לא נכנס מסיבה. זה נראה פשוט וזה אכן כזה, אבל זה דורש מכם לעצור ולתכנן. לפעמים תהליך כזה דורש מישהו לחשוב איתו. שותף חיצוני שישמור אתכם ממוקדים. שיקבע איתכם ביומן ולא ייתן לכם לבטל, שיעשה איתכם סיעור מוחות מקצועי. מישהו שעשה את זה המון פעמים וישמח לכוון ולאתגר. הצ'יטה לא מחכה - וגם השנה לא. זה הזמן למקד את השיווק במה שבאמת חשוב לעסק שלכם ולהניע השפעה אמיתית. אנחנו כאן כדי לעזור.

המותג הוא הרבה יותר מכלי שיווקי, הוא נכס אסטרטגי שיכול להניע הצלחה עסקית.

למרות זאת, מנכ"לים רבים רואים במותג תחום ששייך לשיווק בלבד, ומתעלמים מהפוטנציאל האדיר שבו . זו החמצה עסקית משמעותית.

כמובילים של חברות B2B שמבינים את חשיבות המותג, יש כמה דברים שחייבים לקחת בחשבון:

המותג אינו רק כלי ליצירת מודעות – הוא מנוע השפעה.

אסטרטגיית מותג חכמה מחברת בין חזון החברה, הצעת הערך המבודלת שלה, הערכים והיעדים העסקיים ועונה על השאלה איך אנחנו רוצים להיתפס בעיני כל בעלי העניין שלנו – פנימיים וחיצוניים. מיתוג נכון לא רק גורם לאנשים להכיר אותנו – אלא לרצות לעבוד איתנו.

עקרונות מפתח שכל מנכ"ל צריך לאמץ

1. מותג = מוניטין מותג הוא מה שאנשים חושבים עליך. אסטרטגיית מותג מגדירה מה בדיוק אנחנו רוצים שהם יחשבו. זה תהליך שלוקח זמן וחלקו לא בשליטתנו, אבל עם מסרים ברורים ועקביים, ניתן לבנות תפיסה חיובית וליצור השפעה ארוכת טווח.

2.מיתוג ביחד עם שיווק זה סוס מנצח

"שיווק זה להזמין מישהי לדייט. מיתוג זה הסיבה שהיא תגיד 'כן'" כדי שיותר אנשים יגידו לנו "כן" – בין אם זה לקוחות, עובדים או משקיעים – המותג חייב להיות רלוונטי עבורם, מבודל מאחרים ומעורר השראה.

3.מותג הוא הבטחה והבטחות צריך לקיים

כל אינטראקציה עם החברה חייבת לחזק את הבטחת המותג

• עובדים – מייצגים את המותג בכל יום, ללא קשר למודל ההעסקה.
• מוצרים ושירותים – נמצאים בשימוש יומיומי של הלקוחות לאורך זמן.
• שירותים דיגיטליים - דוגמת דשבורדים, רכישות אונליין – צעד נוסף בהנגשת חווית הלקוח.
• שותפים ומפיצים – מדברים בשמנו עם לקוחות הקצה.
• שירות ותמיכה – קריטריון קריטי לרכישה הבאה של הלקוח ולהפיכתו לממליץ. מה שהלקוחות אומרים עלינו, חזק יותר ממה שאנחנו אומרים על עצמנו.

מיתוג בעולם ה-B2B – אתגר והזדמנות

ב-B2B, המותג צריך להתמודד עם: 🔹 תהליכי מכירה ארוכים ומורכבים 🔹 מעורבות של מספר מקבלי החלטות מדורות שונים 🔹 פוקוס על טכנולוגיה ומכירות שלא תמיד משאיר לשיווק את המקום הראוי לו בחברה

אבל כשמסע הלקוח הארוך והמורכב מנוהל נכון, המיתוג הופך להזדמנות עצומה לבניית אמון, יצירת בידול ובניית מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוחות.

המותג הוא כלי עוצמתי בהשגת היעדים העסקיים של החברה. בין אם מדובר בהפיכת מתעניין ללקוח, גיוס טאלנטים או הנעת שינוי ברצפת הייצור – שימוש נכון במותג מאפשר לעשות זאת בצורה אינטליגנטית ואלגנטית, בצורה שרותמת את האנשים למשהו גדול יותר ובעל משמעות ואמרו כבר לפני, אנשים מחפשים משמעות.

לא כל יום נופלת לידנו ההזדמנות לבנות מותג חדש או לרענן מותג קיים וכשזה קורה אנחנו עושים הכל כדי שהבטחת המותג תהיה חד פעמית, ייחודית ובעיקר שתעשה הבדל בעולם. לתוך כל המורכבות של בניית מותג משמעותי, נכנסת המורכבות של עולם ה B2B המביא איתו מורכבויות שנחסכו מהעולם הצרכני: תהליכי קבלת החלטות ארוכים ובמהלכם כניסה ויציאה של מקבלי החלטות רבים ומגוונים, יותר ויותר מהם בני דור ה Y ודור ה Z. הדרך למשתמש הסופי רצופה ביבואנים, מפיצים, דילרים והאוריינטציה של רוב האנשים שעובדים איתכם היא הנדסית או מכירתית. המותג צריך לפלס את דרכו ללב כולם בדרך הארוכה והפתלתלה הצפויה לו.

מותג משמעותי חייב להיות רלוונטי, מבודל והשראתי.

1. תהיו רלוונטים

לפני שאתם מתחילים, תגדירו לעצמכם מי הקהל שלכם. למותג יש קהל רחב. בניגוד להשקה של קו מוצרים שפונה ללקוחות מובחנים, המותג מדבר למגוון רחב של קהלים - ללקוחות קיימים ופוטנציאלים, לעובדים ולמועמדים, למשקיעים, לספקים, למובילי דעה ולמשפיענים. ובכל זאת אתם פועלים בעולם מסויים, אז תדייקו את הקהל שמעניין אתכם ותייצרו מעגלי קשר - מי במעגל הראשון ומי במעגלים הרחוקים יותר. המותג צריך לדבר ישירות ובמדוייק עם חברי המעגל הראשון ועדיין להיות רלוונטי למעגלים נוספים. כדי להיות רלוונטי צריך להכיר את הקהל, מה האתגרים שלו ואיפה אתם יכולים לעזור לו להתמודד איתם בצורה טובה. אני עדיין שומעת מדי פעם ש"בעולם העסקי אנשים מקבלים החלטות רציונליות". תנו לי לדייק, אנשים הם אנשים גם כשהם יושבים על כסא מקבל ההחלטות. השיקולים שלהם הם מקצועיים, עסקיים ואישיים והמותג צריך לגעת בכל הנקודות האלו. כדי להניע אנשים חייבים לגעת בכפתורי ההפעלה שלהם, לדבר בשפה שלהם, לפתור את הבעיות שמטרידות אותם, או כמו שאני אוהבת לומר, למכור להם את מה שהם רוצים לקנות ולא את מה שאנחנו רוצים למכור, גם אם זה אותו דבר.

2. גבשו הצעת ערך מבודלת

תתחילו מ ABC Assets – מה הנכסים הגדולים שלכם? מה החוזקות שאתם הכי גאים בהם בחברה? תעשו רשימה של הדברים שאתם הכי טובים בהם – זה יכול להיות טכנולוגיה ייחודית מוגנת בפטנט, אנשים בעלי ידע ייחודי, או מאגר ידע שנצבר לאורך השנים, תמיכה ושירות יוצאי דופן ועוד. וודאו שכל חוזקה שנכנסת לרשימה, היא אמיתית ומבוססת ולא שאיפה למשהו שהייתם רוצים שיהיה לכם. מתוך הרשימה תשלפו את שלוש החוזקות הכי משמעותיות ועד כמה שניתן כאלו שמבדלות אתכם מהתחרות. Benefits – זה הרגע להיכנס לנעליים של הלקוחות שלכם ולחשוב מה יוצא להם מסל החוזקות שלכם. זה המקום לוודא שאתם מספקים תועלות מקצועיות – שעוזרות להם לשדרג את התחום המקצועי שלהם, תועלות עסקיות – שתורמות לביצועים העסקיים שלהם ולא פחות חשוב תועלות אישיות, בסוף הכל אישי, אמרו את זה לפניי. אנשים רוצים לוודא שבחירה בכם מקדמת את המוניטין שלהם בתוך הארגון. Core Values – ערכי המותג חשובים תמיד אך בעולם ה B2B אפילו יותר. אנשים הם חלק אינטגרלי מהצעת הערך שלכם – מי שמאפיין עם הלקוח, מפתח, מוכר, מתקין או מטמיע, נותן שירות ותמיכה – כל אלה ועוד מביאים את המותג לחיים. כדי לוודא שהם מקיימים את התועלות ללקוח ובהמשך מקיימים את הבטחת המותג, הם חייבים לפעול לפי סט ערכים אחיד. אם החברה הוקמה לא מזמן, הערכים שהביאו איתם המייסדים יזלגו לתוך המותג, אם החברה ותיקה, כנראה הערכים נכתבו לאורך השנים. וודאו שהערכים אכן משקפים את ה DNA של החברה היום. "אין חדש תחת השמש" תמיד תמצאו נכס אחד או יותר שיש למתחרים שלכם, תועלת דומה או ערך זהה לשלכם. יחד עם זאת השילוב בין הנכסים, התועלות והערכים אמור להיות ייחודי לכם. זו הסיבה שחשוב לוודא שאתם מתחילים מנכסים ייחודיים ככל הניתן, מגבשים תועלות שנוגעות לצרכים העמוקים והמגוונים של הלקוחות שלכם. ככל שתכירו אותם יותר לעומק, הסיכוי שתייצרו משהו מבודל גבוה יותר. וערכים, זו עוד הזדמנות לבידול, המייסדים שלכם, הבעלים, העובדים המשמעותיים הם הרוח הייחודית שלכם.

3. תכניסו השראה שתפיח רוח בהבטחה

כדי לוודא שהמותג מהווה השראה לכם ולכל מי שנפגש בו, תחזרו לחזון. הדבר הזה שריתק אתכם כשהקמתם את העסק או זה שמשך אתכם להצטרף לחברה. הסיבה הזו שבגללה אתם קמים בבוקר לעבודה. כוכב הצפון שמאיר לכם את הדרך, גם בימים של ראות לקויה. החזון הוא אמירה שאפתנית המתארת את מה שארגון רוצה להיות בסופו של דבר. תנו לי לעשות לכם ספוילר, לא אמורים להגיע אליו, אלא לשאוף. כמו שאביב גפן היטיב לומר "את הירח שם גבוה שלא נוכל לנגוע, ויש כמה שעדיין מנסים".

החזון מרים אותנו גבוה מעל העשייה היומיומית ומספק השראה.

לבנות או לרענן מותג זו משימה אסטרטגית

אל תקצרו או תעגלו פינות, תהנו מהדרך, לא פחות מהיעד. תרתמו כמה שיותר אנשים לתהליך כדי שכולם ירגישו חלק, זו הדרך להפוך אותם לשגרירים הכי טובים של המותג שלכם. גיבוש אסטרטגיית מותג הוא תהליך חשוב מאין כמותו ובאותה מידה מורכב. אבל צריך לזכור שזו רק ההתחלה. גיבשתם הבטחה ומעכשיו כל הארגון צריך לקיים אותה, להביא את המותג לחיי מי שפוגש אותו בדיוק כמו שהתכוונתם. ובעולם ה B2B המותג פוגש הרבה אנשים, לאורך הרבה זמן, וודאו שכולם חווים את אותה חוויה, כל אחד בשפה שלו.

מותג הוא הבטחה. מותג חזק הוא הבטחה שמקיימים, יום יום, בכל מפגש של המותג עם העולם.

 

תתארו לעצמכם את הסצינה הבאה: אתם על הלפטופ, דום-סקרולינג באחת ממיליון הרשתות החברתיות שלכם. עוד פוסט, עוד וידאו, כל אחד מהם נלחם על תשומת הלב שלכם. מה גורם לכם לעצור? זה - לזה אנחנו מכוונים, לכותרת המסקרנת ההיא ולסיפור המקורי ההוא, וזה העיקרון של קמפיין קונספט קריאייטיבי - הוא מתוכנן לבלוט ולהתחבר לקהל היעד שלכם.

כשאתם חושבים על קמפיין שיווקי ממוקד למוצר או שירות, זה לא הקווים הכלליים של המותג שאמורים לתפוס את העין של המשתמש, אלא הטוויסט הייחודי של הקמפיין, הקונספט הקריאייטיבי. בדיוק כמו מוצרים שונים תחת מטריית מותג אחת, כל אחד עם האריזה הייחודית שלו שמדגישה תכונות שונות ופונה לקהלי יעד שונים, גם כל מהלך שיווקי צריך לבלוט בפני עצמו, בתמיכת מה שאנחנו אוהבים לכנות "פיצוח קריאטיבי".

אז איך בעצם בולטים מעל ההמון ומצליחים לגרום להם לעצור, לקרוא, ולרצות את מה שאתם מציעים?

פיצוח קריאטיבי: האמנות של לבלוט מעל כולם

פיצוח קריאטיבי זה מה שקורה בתהליך של פיתוח קונספט קריאטיבי ייחודי, הדבר הזה שמוסיף שכבה של ייחודיות וכוח לקמפיינים הדיגיטליים שלכם. מדובר בלשבור את השגרה, להציע זווית חדשה שמושכת תשומת לב, ולהשיג אחוזי מעורבות גבוהים. התהליך הזה דומה לאיך שמוצרים שונים תחת אותו מותג מבדלים את עצמם דרך האריזה. באותו אופן, כל מהלך שיווקי צריך להכיל מסר וסגנון ויזואלי מובחנים שמתקשרים את הערך הייחודי שלו ומהדהדים עם קהלי יעד ספציפיים.

קמפיין שיווקי מוצלח חייב לעבור את הנראות הטיפוסית של המותג. הוא חייב להיות ייחודי בהצגה הויזואלית ובמסרים שלו. זה לא פשוט - זה דורש הבנה עמוקה של המאפיינים של המוצר, האיכויות שלו, והדמוגרפיה שהוא מכוון אליה. כשמתאימים את האלמנטים האלה לקונספט קריאטיבי שקופץ לעין, הקמפיין מעביר את המסר שלו עם אימפקט וזכירות מוגברים.

מתי זה הרגע הנכון?

אז איך יודעים מתי הגיע הזמן להשקיע בקמפיין קונספט קריאטיבי? הנה כמה רגעי מפתח:

• השקת מוצר חדש: צרו התרגשות ובאזז סביב ההצעה החדשה שלכם עם קמפיין שמדבר ישירות לצרכים ולרצונות של קהל היעד שלכם.
• כניסה לשוק חדש: כשאתם מעזים להיכנס לטריטוריה לא מוכרת, קמפיין קונספט קריאטיבי יכול לעזור לכם לבנות מודעות למותג ולבסס את עצמכם כמובילים בתחום החדש, ולשפר את הזכירות של המותג.
• הכרזה גדולה: בין אם זה שינוי בפוקוס התעשייתי שלכם או שותפות אסטרטגית, קמפיין קריאטיבי יכול להוסיף משקל וזכירות למסר שלכם.

מתובנות לאימפקט: תהליך הקונספט הקריאטיבי שלנו

אנחנו בעוז מבינים את כוחו של הסטוריטלינג בשיווק בזמן אמת. אנחנו יודעים לקחת גישה מבוססת נתונים לפיתוח קונספטים קריאטיביים, עובדים צמוד איתכם כדי להבין את הצרכים הספציפיים שלכם, קהל היעד, והקול של המותג. איך? ככה:

הנחת היסודות: איסוף מידע וגיבוש רעיונות הגישה שלנו מתחילה באיסוף מידע מקיף על מטרות העסק שלכם, הנוף התחרותי, והעדפות קהל היעד שלכם. השלב הזה קריטי כי הוא מניח את היסודות ליצירת מהלכים שיווקיים שהם לא רק יצירתיים, אלא גם מיושרים אסטרטגית עם המטרות העסקיות שלכם.

ויזואליים ומסרים שמדברים בעד עצמם: ויזואלים ומסרים שאומרים המון עם הבנה ברורה של המטרות השיווקיות שלכם ותובנות על קהל היעד - אנחנו ממשיכים בלעצב את האלמנטים הויזואליים והנרטיביים של הקמפיין שלכם. זה כולל בחירת צבעים, טיפוגרפיה, ודימויים שמתיישרים עם הזהות של המותג תוך הצגת משהו חדש ומרגש. אנחנו ממשיכים לנסות ולבחון כיוונים, לפני שאנחנו מתמקדים, בוחרים ומשייפים את הקונספט המנצח. וכך נולד כיוון קריאטיבי חדש (או שניים).

רעיונות לקונספט: בחירת כיוון ברגע שאתם בוחרים את הכיוון שהכי מתיישר עם החזון שלכם, אנחנו מתחילים לעבוד על יצירת קמפיין מעורר עניין שמתפרס על פני כל הערוצים שלכם. מדף נחיתה מרתק ועד באנרים מושכי עין ברשתות החברתיות, כל נקודת מגע תדבר, מרגע זה והלאה, את אותה שפה קריאטיבית, מחזקת את זהות המותג שלכם, יוצרת באזז, ומניעה מעורבות גבוהה.

הפיכת קונספט קריאטיבי למציאות אחרי שמסיימים את העיצוב, אנחנו מביאים את הקונספט הקריאטיבי לחיים במגוון פלטפורמות ונקודות מגע. בין אם מדובר בפרסומות דיגיטליות, תוכן לרשתות חברתיות או חומרי שיווק פיזיים, כל אלמנט מעוצב כך שישקף את הקונספט הקריאטיבי. זה משדר עקביות ומגביר את הזכירות של המותג.

כדי לפרוץ את הרעש ולעורר מעורבות אפקטיבית בקהלים מקצועיים בשיווק B2B, קונספטים קריאטיביים הם חובה. עם אסטרטגיות שיווק חדשניות, שנוגעות ברגשות של הקהל שלכם (פנייה רגשית), השקת מוצר סטנדרטית יכולה להפוך לסיפור עסקי מרתק שנוחת על שולחנותיהם של מקבלי ההחלטות. קונספטים קריאטיביים עוזרים להעלות את הערך הנתפס של מוצר או שירות ולבנות קשרים משמעותיים עם הלקוחות שלכם, מניעים המרות ומחזקים שותפויות ארוכות טווח. על ידי מתן עדיפות ליצירתיות, חברות B2B יכולות להבטיח שמאמצי השיווק שלהן ייראו, ייזכרו, ויובילו לפעולה. אל תשכחו את כוחה של קריאה לפעולה (CTA) ברורה! בין אם זה הכוונה של המשתמש לביקור בדף הנחיתה הייעודי שלכם, הורדת מאמרים או הרשמה לוובינר הקרוב, CTA חזק יבטיח שקהל היעד שלכם ידע בדיוק מה אתם רוצים שיעשו בהמשך.

הסיפור שלכם, מחוזק בקונספט קריאטיבי ייחודי, עושה יותר מסתם למשוך תשומת לב - הוא מגביר את כל מאמצי השיווק שלכם!

למה קונספטים קריאטיביים הם זהב שיווקי?

בולטות: מבדל את מהלכי השיווק של הקמפיין שלכם מתוכניות השיווק המתמשכות של המותג, עוזר לקמפיין שלכם לבלוט.

הגברת מעורבות: הוספת קונספטים ויזואליים מושכים ומכווני מסר עוזרת להפוך קמפיין לזכיר יותר ומעורר יותר.

בניית זכירות מותג לטווח ארוך: בדיוק כמו שאריזה ייחודית יכולה להפוך מוצרים לזכירים, קונספטים קריאטיביים ייחודיים יכולים לעזור למהלכים שיווקיים להישאר בראשם של צרכנים, עוזרים להשיג זכירות מותג לטווח ארוך.

מילה אחרונה מאיתנו

כדי שמהלך שיווקי יצליח, הוא צריך אלמנט קריאטיבי חזק. באותו אופן שמוצרים שונים של אותו מותג משגשגים באריזה ייחודית, כל קמפיין שיווקי צריך את הקונספט הקריאטיבי שלו כדי להבטיח שהוא מדבר ישירות ובעוצמה לקהל היעד. זה לא רק מגביר את הנראות, זה משאיר רושם מתמשך.אז, מוכנים להשתחרר מהדום-סקרולינג וליצור אימפקט מתמשך? תנו לנו לעזור לכם לפתח קמפיין קונספט קריאטיבי שיזכה לתשומת לב, יזכר, ויניע תוצאות אמיתיות.

שיווק מבוסס חשבונות ויצירת לידים הן שתי אסטרטגיות מובילות ליצירת הכנסה ולמיקסום ההחזר על ההשקעה (ROI). בזמן שלשתי הגישות הנ"ל יתרונות ייחודיים משלהן, חשוב להבין את ההבדלים ביניהן ואיך אפשר להשתמש בהן ביחד כדי להשיג תוצאות אופטימליות. יצירת לידים (Lead Generation), שהיא הבסיס של יצירת הביקוש, היא אסטרטגיה שכוללת יצירת כמות גדולה של לידים חדשים עבור צוות המכירות, באמצעות טירגוט שווקים, תעשיות ופרסונות ספציפיים. גישה זו אידיאלית ליצירת מודעות ועניין במוצר או שירות, ויכולה להיעשות בכמה ערוצים כגון: קמפיין מנג'ר בלינקדאין. מנגד, שיווק מבוסס חשבונות (ABM), הינה גישה ממוקדת ששמה את הפוקוס על הגעה לחשבונות ספציפיים, במקום לקהל רחב. גישת שיווק מבוסס חשבונות נולדה מתוך הרצון והצורך להגיע לחשבונות הנכונים וליצור תוכן מותאם אישית שתופס את תשומת ליבם ומעודד אינטראקציה מיידית ו/או עתידית. יתרון משמעותי של גישת יצירת הלידים והביקוש (Lead Generation), הינו מסע הלקוח, אשר מספק לידים לקצה המשפך ומטפח אותם עד שהם הופכים להזדמנויות עבור צוות המכירות. יחד עם זאת, ככל שהשוק הופך לרווי, הזמן, הכסף, והמשאבים הנדרשים ליצירת לידים, גדלים ויכולים בסופו של דבר לעלות על התוצאות. דבר שעלול להוביל לצמצום התשואות. בשלב זה אסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות (ABM) נכנסת לתמונה. גישה זו מאפשרת למשווקים להתייעל על ידי כך שניתנת להם האפשרות לטרגט ״דגים שמנים״ יותר, שמתאימים לפרופיל של הלקוח האידיאלי. ניתן לעשות זאת בעזרת התמקדות בחשבונות ספציפיים, ע"י פילטור מקצועי. שיטה זו מאפשרת ניצול אפקטיבי יותר של משאבים וקבלת החזר גבוה יותר על ההשקעה (ROI). שיווק מבוסס חשבונות ויצירת לידים וביקוש יכולים להיתפס כגישות מתחרות, אך ניתן בהחלט לשלב אותן יחד, כדי להשיג תוצאות אופטימליות. לדוגמה, יצירת מודעות ועניין בשירות או במוצר מסוים באמצעות אסטרטגיית יצירת לידים וביקוש, כאשר במקביל ניעזר בשיווק מבוסס חשבונות כדי ליצור קשרים אישיים שיניבו לידים איכותיים עם פוטנציאל גבוה להפוך ללקוחות חדשים. טקטיקת שיווק שכזו יכולה להתחיל בקמפיין רחב ליצירת מודעות וביקוש, שיסייע במציאת פרסונות לטרגוט, או נתחי שוק ייעודיים, שיהוו בסיס לטרגוט בקמפיין שיווק מבוסס חשבונות. פעילות אסטרטגית של שיווק מבוסס חשבונות יכולה להיות שימושית מאוד בהגעה לחשבונות ספציפיים, לפי קריטריונים מבוססים ולתת להם תוכן מותאם אישית. שילוב הפעילויות הללו מאפשרים לחברות להשתמש בשתי האסטרטגיות במקביל, כדי להאיץ ולשפר את מסע הלקוח ולסייע במכירה. חשוב לציין ששיווק מבוסס חשבונות (ABM) ויצירת לידים וביקוש (Lead Generation), הינן אסטרטגיות שיווק שפונות החוצה. משמע, איתור לקוחות פוטנציאליים בצורה אקטיבית בפלטפורמות חיצוניות. יחד עם זאת, האסטרטגיות הנ"ל יעילות מאד גם בפעילויות הפונות פנימה (דרך הפלטפורמות/הנכסים הדיגיטליים של החברה). על ידי שימוש בטקטיקות שיווק שפונות פנימה כדוגמת שיווק תוכן, קידום אתרים – קידום אורגני במנועי החיפוש (SEO) ואסטרטגיות שיווק דיגיטלי אחרות, ניתן לייצר משיכת לקוחות פוטנציאלים לאתר החברה ואז להשתמש באסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות כדי ליצור איתם קשר. אחת הפלטפורמות היעילות והמוצלחות לשיווק מבוסס חשבונות, הינה לינקדאין. בלינקדאין ישנן 2 קבוצות משתמשים עיקריות: לקבוצה הראשונה נקרא ״משתמשים פעילים״, אלה יהיו הפרופילים שמראים רמת פעילות גבוהה בפלטפורמה, למשל מבצעים חיפושים, יוצרים אינטראקציה עם תוכן, משתפים פוסטים וכו'. משתמשים אלו לרוב עוברים על תיבת ההודעות שלהם בתדירות של אחת לכמה ימים ועונים להודעות רלוונטיות. משתמשים פעילים אלו יכולים להיות מטורגטים באפקטיביות דרך קמפיין להגברת מודעות, שאחריו יבוא קמפיין של שיווק מבוסס חשבונות. לסוג המשתמשים העיקרי השני בלינקדאין נקרא ״משתמשים בסיסיים״. משתמשים אלו נוטים לרמה נמוכה יותר של אינטראקציה בפלטפורמה, הם בעיקר גוללים בפיד שלהם וקוראים תכנים שמעניינים אותם. הסיכוי שפרופילים שכאלו יענו להודעות פרטיות אינו גבוה במיוחד (אך עדיין קיים ותלוי מאוד במסר ובפלואו איתו בוצעה הפניה). מומלץ לטרגט את אותם משתמשים בסיסיים באמצעות קמפיין לידים מקצועי, שיתפוס את תשומת ליבם בזמן שהם גוללים בפיד, בעזרת שימוש בהודעה מושכת ותוכן יצירתי. חשוב לדעת שישנם סוגי משתמשים נוספים בלינקדאין, הנופלים איפשהו בין ההגדרה של משתמשים פעילים להגדרה של משתמשים בסיסיים. אסטרטגיה כוללת, המשלבת מהלכים של אסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות, יחד עם מהלכים של אסטרטגיית יצירת ביקוש ולידים, תאפשר הגעה לכלל המשתמשים, או לפחות לרובם המכריע. לסיכום, שיווק מבוסס חשבונות ויצירת ביקוש ולידים, הן שתי אסטרטגיות יעילות וחזקות מאוד ליצירת רווחים ולהגדלת ההחזר על ההשקעה (ROI). בעוד שלכל אחת מהן יתרונות בולטים משלה, חשוב להבין כיצד הן יכולות לעבוד בשיתוף פעולה, כדי להשיג תוצאות אופטימליות. שימוש באסטרטגיית שיווק מבוסס חשבונות ביחד עם אסטרטגיית יצירת ביקוש ולידים, מאפשרת לחברות להגיע ליעדי השיווק וההכנסה שלהם, על ידי תפיסת תשומת הלב של החשבונות הנכונים ומציאת לקוחות פוטנציאליים חדשים והפיכתם ללקוחות מן המניין.

אין אירועים רבים המסבים תחושת סיפוק כמו לקוח שמשיק בהצלחה גדולה מוצר פורץ דרך ומגדיר שוק - ובמיוחד כשלנו היה חלק במיתוג המהלך!

זאת הסיבה שאנחנו כל כך שמחים בכיסוי התקשורתי וההתלהבות הרבה שעוטפת את ההשקה האחרונה של Mazor X - פלטפורמה מהפכנית לניתוחי עמוד שדרה שפותחה על ידי מזור רובוטיקה.

אורי הדומי, מנכ"ל מזור רובוטיקה אמר ל-Yahoo Finance: "Mazor X הוא תוצאה של מאמץ פיתוחי שנפרס לאורך שנים. מאחוריו צוות מומחי רובוטיקה, אלגוריתמיקה והדמיה שהשכילו להכיל ולשכלל משובים ותובנות מאלפי טיפולים קליניים שבוצעו באמצעות טכנולוגית הליבה שלנו. הטכנולוגיה החדשה מדגימה את החזון שלנו לריפוי באמצעות חדשנות ומחויבות מתמשכת לחולים, זאת על ידי הרחבת יכולות ההנחיה בניתוח עמוד שדרה. אנחנו מאמינים שזהו תחילתו של שינוי בצורה שבה ניתוחי עמוד שדרה מבוצעים".

לארוך הפיתוח של Mazor X, חברת OZ Branding ו- Adlai & Partners עבדו עם מזור כדי לזהות את ערכי המפתח לסגמנטים שונים של לקוחות וליצירת הבטחת מותג משמעותית למוצר החדש - Align With Experience

כדי להכיר עוד את המוצר המהפכני והבטחת המותג שלו, בקרו באתר Mazor X החדש: www.alignwithexperience.com